Rapport 2026 sur la délivrabilité : ce qui a changé depuis 2025

Les e-mails sont arrivés plus souvent en boîte de réception principale en 2026 qu’en 2025, 63 % des e-mails testés contre 49 %, et le fournisseur de messagerie du destinataire a plus que jamais décidé de l’endroit où ils atterrissaient.

C’est le constat principal du rapport benchmark 2026 d’Unspam sur la délivrabilité des e-mails. Il s’appuie sur tous les tests de délivrabilité et tous les tests de placement sur des boîtes de test (seed list) menés avec Unspam de janvier à septembre 2026, et compare chaque chiffre à l’année civile 2025 complète. Le benchmark Unspam de la délivrabilité des e-mails est l’agrégat anonymisé de ces tests, et son tableau de bord en direct est mis à jour toutes les 24 heures. Le rapport complet est aussi disponible en PDF de 16 pages, en anglais, et cette version web ajoute le tableau mensuel par fournisseur et la répartition par secteur, que le PDF ne contient pas.

Trois constats encadrent l’année :

• Le placement s’est amélioré. Le placement en boîte de réception principale a gagné 14 points pour atteindre 63 %, le spam a reculé de 3 points à 33 %, et les contrôles en échec critique sont passés de 7 % à 2 %.
• Les fournisseurs de messagerie se sont éloignés les uns des autres. La moyenne du panel de huit fournisseurs s’est maintenue à 64,0 % en août 2026, contre 63,9 % en décembre 2025, tandis que l’écart entre le meilleur et le pire fournisseur s’est creusé de 71,4 à 83,9 points.
• DMARC a reculé. L’adoption est passée de 59 % à 48 % des domaines testés, le seul signal d’authentification en recul.

Le rapport benchmark 2026 d’Unspam sur la délivrabilité des e-mails existe aussi en vidéo, en anglais.

Le placement en boîte de réception principale gagne 14 points, à 63 %

Le placement en boîte de réception principale a atteint 63 % des e-mails testés en 2026, contre 49 % en 2025, et la part rangée dans les onglets est passée de 11 % à 3 %. Les lignes ci-dessous répartissent l’ensemble des e-mails testés selon l’endroit où ils ont atterri, leur somme fait donc le tout, aux arrondis près.

Deux indicateurs phares ont progressé en même temps que le placement.

Le score Unspam de santé de la délivrabilité est une note de 0 à 100 attribuée à la configuration d’un expéditeur, qui pondère le placement en boîte de réception à 60 %, l’authentification à 25 %, la réputation à 10 % et la conformité technique à 5 %. Les avertissements ont été divisés par plus de deux en 2026 et les échecs critiques sont tombés sous le tiers de leur niveau de 2025 : la plupart des expéditeurs testés fonctionnent désormais avec une configuration proche de la bonne. Les 2 % encore en échec franc sont les expéditeurs les plus exposés à une perte soudaine de placement.

Dix-sept des vingt et une métriques du benchmark progressent en 2026

Dix-sept des vingt et une métriques du benchmark Unspam ont progressé entre 2025 et 2026, et quatre se sont dégradées : les contrôles du contenu du corps, l’exposition aux blacklists d’adresses IP, la sécurité des URL raccourcies et l’adoption de DMARC.

Les quatre en recul portent le plus de risque. Les inscriptions d’adresses IP sur blacklist ont triplé, les raccourcisseurs de liens sont revenus dans un e-mail testé sur dix, et DMARC, dont dépend chaque protection en aval, a perdu 11 points.

Les règles ont changé avant les chiffres

L’essentiel de ce qui a façonné la délivrabilité en 2026 était décidé avant le début de l’année, à mesure que les fournisseurs de messagerie passaient du classement en spam du courrier non conforme à son refus pur et simple. Notre page d’actualités de la délivrabilité e-mail détaille chaque changement, du plus récent au plus ancien, et le tableau ci-dessous en donne la version courte.

Quatre de ces changements expliquent des chiffres de ce rapport :

• Gmail est passé au rejet SMTP. En novembre 2025, Google a commencé à répondre au courrier de masse non conforme par des erreurs temporaires 4.7.x puis permanentes 5.7.x au lieu de simplement le filtrer, si bien qu’une exigence non respectée apparaît de plus en plus comme un bounce plutôt que comme un placement en spam.
• DMARC est devenu la RFC 9989 en mai 2026. La nouvelle norme a retiré les balises pct, ri et rf, si bien qu’un enregistrement échelonné à p=reject; pct=25 rejette chaque message en échec chez un récepteur qui suit la RFC 9989.
• Yahoo filtre bien plus que yahoo.com. Les domaines grand public d’AT&T tournent déjà sur l’infrastructure de Yahoo et Comcast migre les boîtes comcast.net vers Yahoo Mail, si bien que le taux de placement de 15,3 % de Yahoo en août touche des adresses qui ne mentionnent jamais Yahoo.
• Les objets sont devenus un risque juridique. Dans Brown v. Old Navy, tranchée le 17 avril 2025, la Cour suprême de l’État de Washington a jugé qu’une allégation fausse ou trompeuse dans l’objet d’un message commercial enfreint le Commercial Electronic Mail Act de l’État. Plus de 100 actions en justice ont suivi en moins d’un an. ESHB 2274, en vigueur au 11 juin 2026, a ramené les dommages-intérêts légaux de $500 à $100 par message et ajouté une exigence de connaissance, ce qui réduit l’exposition sans la supprimer : le taux de réussite de 79 % sur la qualité de l’objet n’est donc plus seulement un chiffre de délivrabilité.

Une couche échappe à tout benchmark. Le filtrage devient individuel, et un assistant qui range un message dans un dossier ne génère ni plainte ni désabonnement visibles pour l’expéditeur. Un test par seed list mesure la couche sur laquelle les fournisseurs de messagerie rejettent, et c’est celle qui s’est durcie en 2026. Lisez la couche de l’attention dans vos propres données d’engagement, segmentées par fournisseur de messagerie.

DMARC, seul signal d’authentification en recul

L’adoption de DMARC est passée de 59 % des domaines testés en 2025 à 48 % en 2026, tandis que SPF, DKIM et le reverse DNS ont tous progressé.

SPF, DKIM et le reverse DNS approchent de leur plafond. Chacun a gagné plusieurs points en 2026, et aucun n’a beaucoup de marge restante.

DMARC est le premier contrôle d’authentification qui demande à l’expéditeur une décision plutôt qu’une entrée DNS, parce que l’enregistrement doit dire aux récepteurs quoi faire du courrier en échec. Moins d’expéditeurs testés ont pris cette décision en 2026 qu’en 2025, et le retard coûte désormais plus cher. BIMI exige une politique DMARC à p=quarantine ou plus stricte avant qu’un logo s’affiche, ce qui exclut plus de la moitié des expéditeurs avant même que la question du coût se pose. La RFC 9989 a supprimé pct, si bien qu’une politique échelonnée par pourcentage se comporte différemment selon les récepteurs sans aucune modification de l’enregistrement. Le DMARC Checker d’Unspam signale pct, ri et rf comme des balises historiques pour cette raison.

Les inscriptions d’adresses IP sur blacklist ont triplé

Les inscriptions d’adresses IP sur blacklist sont passées de 2 % des expéditeurs testés en 2025 à 6 % en 2026, tandis que les inscriptions de domaines sont restées rares, à 0,3 %.

Les inscriptions de domaines ont à peine bougé alors que celles d’adresses IP ont triplé, ce qui désigne une infrastructure d’envoi partagée ou louée plutôt que les domaines eux-mêmes. Une seule inscription peut faire tomber un programme sain à un placement quasi nul en une journée.

La structure des messages progresse, pas List-Unsubscribe

La qualité de l’objet a gagné 39 points et les bonnes pratiques HTML 20 points en 2026, tandis que l’en-tête List-Unsubscribe n’a bougé que de 2 points, de 12 % à 14 % des e-mails testés.

• Le HTML fait encore échouer la plupart des e-mails. Vingt points, c’est un vrai progrès, et à 43 % la plupart des e-mails testés arrivent encore avec un balisage qui risque un rendu cassé, une analyse ratée et un affichage incohérent, ce qui produit les signaux d’engagement que les fournisseurs de messagerie sanctionnent.
• Les URL raccourcies ont chuté plus que tout le reste. La sécurité des URL raccourcies est passée d’un 100 % sans faute à 90 %, si bien qu’un e-mail testé sur dix fait passer le destinataire par un raccourcisseur qui cache sa destination au lecteur comme au filtre.
• List-Unsubscribe est l’erreur évitable la plus nette. Google et Yahoo exigent l’en-tête en un clic des expéditeurs en masse, il transforme des plaintes pour spam potentielles en désabonnements propres, et son adoption n’a gagné que deux points en un an. Plus de deux ans après l’arrivée de l’exigence, six expéditeurs testés sur sept omettent encore un en-tête qui s’ajoute en une seule ligne. Le guide de l’en-tête List-Unsubscribe montre les deux en-têtes nécessaires.
• La boîte de réception appartient aux vieux domaines. Les domaines arrivés en boîte de réception en 2026 avaient en moyenne 10,5 ans, contre 9,3 ans en 2025, tandis que le taux de réussite sur l’ancienneté du domaine a gagné dix points pour atteindre 57 %. L’ancienneté ne s’achète pas rapidement, et c’est ce qui rend coûteuse la rotation des domaines d’envoi.

Les objets trop longs sont tombés à 7 %

Les objets de plus de 60 caractères sont passés de 10 % à 7 % en 2026, et les trois motifs de mise en forme suivis ici représentaient ensemble 12 % des objets, contre 16 % en 2025. Dans ce tableau, le chiffre le plus bas est le meilleur.

Le contrôle de l’objet lui-même a fait échouer 21 % des e-mails testés en 2026 et 60 % en 2025. Les motifs nommés n’expliquent qu’une petite partie de ce gain de 39 points, qui vient donc surtout de critères que cette répartition ne montre pas, comme une formulation trompeuse ou associée au spam.

Un bon score de spam surestime encore l’arrivée en boîte de réception de 22 points

88 % des e-mails testés ont obtenu un score SpamAssassin inférieur à 3,0 en 2026, mais seuls 66 % sont arrivés en boîte de réception ou dans un onglet, un écart de 22 points qui en mesurait 32 en 2025.

Quatre points sont sortis de la bande Bon et quatre points sont entrés dans Vigilance et Médiocre, tandis que la bande supérieure n’a pas bougé, si bien que la dégradation se situe dans des e-mails qui étaient déjà limites. Lisez l’écart de 22 points comme une comparaison d’ordre de grandeur plutôt que comme une statistique appariée : les bandes de score viennent de tous les e-mails testés et le placement des boîtes de test, les deux décrivent donc des échantillons différents. La tendance va dans le même sens depuis deux ans. Un bon score SpamAssassin garde un expéditeur éligible à la boîte de réception, et ce n’est jamais ce qui l’y a fait arriver.

BIMI progresse et ne couvre toujours qu’environ 1 % des expéditeurs

Des enregistrements BIMI figuraient sur environ 1 % des domaines testés en 2026, contre 0,77 % en 2025, et des Verified Mark Certificates sur 0,94 %, contre 0,52 %.

Un enregistrement publié compte les domaines dotés d’un enregistrement DNS BIMI valide, et l’affichage du logo compte les logos qui s’affichent dans un client de messagerie compatible ; à cette échelle, les deux tombent sur le même chiffre. L’adoption des VMC a progressé de 81 % en valeur relative et reste sous un pour cent en valeur absolue. La prise en charge par les clients de messagerie n’a pas bougé : 72 % du marché des clients de messagerie peut afficher un logo vérifié.

Les valeurs de référence BIMI du benchmark Unspam situent le gain à 25 % de reconnaissance de marque en plus, 18 % de taux d’ouverture en plus et 32 % de scores de confiance en plus, l’effet le plus fort venant des logos vérifiés par VMC, et ce sont des valeurs de référence plutôt que des mesures issues de l’échantillon 2026. Le blocage tient à la chaîne de prérequis. BIMI demande DMARC à p=quarantine ou plus strict, un VMC coûte plus de $1,500 par an, et le logo lui-même demande un travail DNS et de la préparation. Gmail honore les Common Mark Certificates depuis septembre 2024, ce qui place un logo à côté du nom de l’expéditeur sans marque déposée, même si la coche bleue de vérification exige encore un VMC. BIMI lui-même reste un brouillon de spécification, à la révision 14 en mai 2026. Le BIMI Checker d’Unspam confirme si un enregistrement publié va s’afficher.

L’adoption de BIMI a progressé dans tous les secteurs

L’adoption de BIMI a progressé dans les huit secteurs en 2026, et elle a au moins doublé dans les services financiers, la santé et le bien-être, et le voyage et l’hôtellerie.

L’intention avance plus vite que la mise en œuvre. Un expéditeur qui applique déjà DMARC n’est qu’à un certificat d’un logo que 99 % des expéditeurs n’affichent pas, et cet avantage ne dure que tant que l’adoption reste aussi basse. Selon nous, dès que l’adoption dépassera environ 20 %, un logo cessera de signaler un effort pour devenir la norme, comme SPF il y a dix ans.

Les fournisseurs de messagerie s’éloignent encore les uns des autres

Le taux de placement moyen du panel de huit fournisseurs d’Unspam est resté stable, 64,0 % en août 2026 contre 63,9 % en décembre 2025, tandis que six des huit fournisseurs ont varié de plus de dix points.

Décembre 2025 et août 2026 sont la seule comparaison à périmètre constant des données, parce que ce sont le premier et le dernier mois qui comptent les huit fournisseurs : ProtonMail, GMX et Amazon WorkMail ont rejoint le panel en décembre 2025.

Un dixième de point sépare les deux moyennes du panel alors que l’écart entre le meilleur et le pire fournisseur a grandi de 12,5 points, si bien qu’un taux de placement global ne décrit plus l’expérience de presque aucun expéditeur.

Gmail a culminé en février, et Outlook l’a dépassé en avril

Gmail a culminé à 77,3 % en février 2026 avant de tomber à 51,7 % en août, tandis qu’Outlook est monté de 41,2 % en janvier, a dépassé Gmail en avril avec 72,6 % contre 65,2 %, et a fini août à 66,8 %.

• Gmail a reproduit sa courbe de 2025. Il a culminé tôt puis a glissé pendant des mois, de 77,3 % en février à 51,7 % en août, exactement comme 2025 était passé d’un pic de 87,5 % en mai à 63,5 % en décembre. Deux années de la même courbe sont compatibles avec un Gmail qui pèse de plus en plus l’engagement dans la durée, même si les données de placement montrent le motif plutôt que l’algorithme.
• Outlook s’est redressé. Outlook a terminé 2025 à 41,6 %, a atteint 74,0 % en mai 2026 et s’est stabilisé à 66,8 % en août. Soit les expéditeurs ont atteint des seuils qui n’ont pas bougé, soit ceux qui n’y parvenaient pas ont été rejetés au niveau SMTP au lieu d’être filtrés, ce qui les retire des chiffres de placement, et les données de placement seules ne permettent pas de trancher.
• Yahoo et AOL se sont effondrés ensemble. Ils ont perdu 30,1 et 33,7 points depuis décembre 2025, tournent sur une infrastructure de filtrage partagée, et leurs taux mensuels de 2026 sont corrélés à 0,94. Yahoo a atteint en moyenne 27,2 % sur les huit mois, le taux le plus bas de tous les fournisseurs, et AOL a fini août encore plus bas, à 14,7 %. Traitez-les comme un seul fournisseur. C’est par l’hygiène de liste que nous commencerions, même si rien dans les données n’isole le levier qui les fait bouger.
• Les fournisseurs professionnels et axés sur la confidentialité sont restés hauts. Amazon WorkMail, ProtonMail et Zoho ont tous placé au-dessus de 93 % en août et au-dessus de 87 % chaque mois de 2026, et les expéditeurs B2B doivent savoir que cette stabilité flatte une moyenne globale.

88 % des e-mails arrivés dans la boîte de réception Gmail vont dans Principale

Une fois arrivés dans la boîte de réception Gmail, 88 % des e-mails testés atterrissent dans Principale, contre 82 % en 2025.

Atteindre Gmail est le plus difficile, et une fois dedans près de neuf dixièmes des e-mails testés arrivent dans Principale. Lisez le gain de Principale avec prudence : Gmail signalait trois onglets en 2025 et quatre en 2026, les six points se mesurent donc sur une répartition différente.

Tous les secteurs progressent, et les scores de santé expliquent peu

Le placement en boîte de réception a progressé dans les huit secteurs en 2026, et la moyenne sectorielle est passée de 60,4 % à 68,0 %.

• L’éducation a le plus progressé et mène désormais. Quatorze points l’ont fait passer de la quatrième place sur huit en 2025 à la première. Rien dans les données n’explique ce bond, et le candidat évident est une audience qui attend les e-mails et des adresses qui restent actives pendant des années.
• Le retail et l’e-commerce ont à peine bougé. Un point, face à une moyenne en hausse de 7,6, a fait passer ce secteur de la deuxième place ex aequo en 2025 à la dernière. Une fréquence élevée, une cadence promotionnelle et de grosses listes anciennes en sont les causes habituelles, et un meilleur HTML ne corrige aucune d’elles.

Les scores de santé par secteur suivent à peine le placement en boîte de réception

Le score moyen de santé de la délivrabilité a progressé dans tous les secteurs en 2026, et le classement suit à peine celui du placement en boîte de réception. Les lignes suivent le classement 2026 du placement en boîte de réception, de l’éducation à 75 % au retail et à l’e-commerce à 63 %.

Lus dans l’ordre du placement, les scores s’embrouillent : 89,5 ; 89,2 ; 87,2 ; 89,6 ; 89,9 ; 88,0 ; 88,4 ; 88,9. L’écart entre les huit secteurs s’est creusé de 0,8 point en 2025 à 2,7 en 2026. Le voyage et l’hôtellerie ferment la marche sur le score de santé et se classent troisièmes sur le taux de placement, les services aux entreprises mènent sur le score de santé et se classent cinquièmes, et le retail et l’e-commerce ont relevé leur score de 5,2 points et leur taux de placement de 1 point. Une configuration qui coche toutes les cases prévient un ensemble précis d’échecs et ne prédit presque rien de l’arrivée en boîte de réception. Notre lecture est que la relation avec l’audience et la régularité des envois, et non un meilleur score, séparent le haut du tableau de placement du bas.

La conformité a progressé plus vite que toute métrique technique

Chaque réglementation suivie par le benchmark a progressé en 2026, et la conformité CASL a gagné 43 points, la plus forte progression annuelle de tout le rapport.

• CASL a le plus progressé. La loi canadienne exige un consentement exprès plutôt que le consentement implicite que suppose la constitution de la plupart des listes, et quatre expéditeurs testés sur cinq échouaient en 2025, contre environ deux sur cinq en 2026.
• CAN-SPAM a été multiplié par près de douze. Une partie du bond est mécanique : des objets honnêtes font partie des exigences de la loi, et la qualité de l’objet a gagné 39 points sur la même période. Le reste tient au contentieux plus qu’à la loi. Brown v. Old Navy, tranchée en avril 2025, a été suivie en moins d’un an de plus de 100 actions en justice pour des objets trompeurs, puis Washington a ramené les dommages-intérêts légaux de $500 à $100 en juin 2026 : la pression derrière ces chiffres est venue des procès, pas d’une nouvelle loi. Plus de vingt ans après la signature de CAN-SPAM, les procès ont obtenu ce que les recommandations n’avaient pas obtenu.
• CAN-SPAM reste 27 points derrière la réglementation suivante la moins respectée. À 35 %, deux e-mails testés sur trois manquent au moins une de ses exigences. Le CCPA exige lui aussi un désabonnement qui fonctionne et est respecté à 85 %, donc le moyen de se désabonner est le plus souvent présent : ce que CAN-SPAM ajoute, c’est une adresse postale physique, ce qui fait du pied de page le premier endroit à examiner. Le benchmark ne publie pas de taux de réussite par exigence, donc prenez cela comme la meilleure inférence que permettent les données, pas comme une cause mesurée.

Les fournisseurs de messagerie ne lisent pas les textes de loi, mais ils mesurent les comportements que ces lois exigent : des expéditeurs identifiables, des objets honnêtes et un moyen simple de se désabonner. Ces mesures alimentent directement la réputation d’expéditeur.

Ce qu’il faut corriger en 2027

Suivez d’abord les résultats par fournisseur de messagerie, parce qu’un écart de 83,9 points entre le meilleur et le pire fournisseur rend un taux de placement global presque dénué de sens. Les six priorités, dans l’ordre :

1. Mesurez et agissez par fournisseur de messagerie. Séparez Gmail, Yahoo et AOL, Outlook, et tout le reste, et gérez-les comme des programmes distincts avec des cadences distinctes.
2. Sauvez Yahoo et AOL par la suppression. Les deux sont sous 16 % après une chute de plus de 30 points. Retirez sans hésiter les non-ouvreurs, reconstruisez lentement et mesurez chaque semaine, et n’oubliez pas que les adresses AT&T et les adresses Comcast migrées se trouvent derrière les mêmes filtres.
3. Passez DMARC en application. C’était le seul signal d’authentification en recul, et il conditionne BIMI et toutes les autres protections en aval. La RFC 9989 a supprimé pct, si bien qu’un déploiement échelonné se comporte de façon incohérente d’un récepteur à l’autre tant que vous ne vous engagez pas sur une politique complète.
4. Corrigez le pied de page. La conformité CAN-SPAM a gagné 32 points quand List-Unsubscribe n’en gagnait que 2 : quoi que les expéditeurs aient changé pour CAN-SPAM, l’en-tête n’en faisait pas partie. Il s’ajoute en une heure environ, Google et Yahoo l’exigent des expéditeurs en masse, et à 14 % l’en-tête en un clic reste le gain le moins cher encore inexploité du benchmark.
5. Auditez la réputation des adresses IP et supprimez les raccourcisseurs de liens. Les inscriptions d’adresses IP ont triplé et la sécurité des URL raccourcies a perdu 10 points, et ce sont deux décisions d’infrastructure que quelqu’un doit prendre en charge en dehors du calendrier des campagnes.
6. Optimisez la régularité, pas le contenu. 89 % des e-mails testés passent les contrôles de contenu du corps et 88 % obtiennent un score SpamAssassin inférieur à 3,0. Les objets ont eux aussi comblé l’essentiel de leur retard, passant de 40 % à 79 %. Aucun de ces indicateurs de contenu n’explique un écart de 83,9 points entre fournisseurs de messagerie, et les différences de volume d’envoi, de cadence, de qualité des listes et d’historique du domaine en sont des causes bien plus probables : des envois réguliers comptent désormais plus qu’une nouvelle passe sur le contenu.

Les expéditeurs qui ont bien réussi en 2026 ne sont pas ceux dont les e-mails obtenaient les meilleurs scores. Ce sont ceux dont les envois d’août ressemblaient à ceux de janvier.

Lancez les mêmes contrôles sur vos propres e-mails

Chaque chiffre du rapport benchmark 2026 d’Unspam sur la délivrabilité des e-mails vient de contrôles que tout expéditeur peut lancer sur ses propres e-mails.

• Test de spam et score de délivrabilité : authentification, réputation, blacklists, contenu, liens et structure, notés de 0 à 100 avec une explication pour chaque contrôle échoué.
• Test de placement en boîte de réception : des boîtes de test chez des fournisseurs grand public et professionnels indiquent le vrai dossier, qu’il s’agisse de la boîte principale, des onglets ou du spam.
• Prévisualisation des e-mails : le rendu dans les clients de messagerie et sur les appareils, en mode clair et en mode sombre, là où une mise en page cassée se repère tant qu’elle est encore corrigeable.
• Heatmap de suivi du regard par IA : prédit où va l’attention du lecteur dans le message, la partie du parcours dont les taux d’ouverture ne rendent plus compte depuis que Gmail précharge moins de pixels.
• Tests programmés : les tests antispam automatiques et les tests de placement automatiques relancent un e-mail enregistré les jours et aux heures que vous choisissez, et conservent chaque exécution pour comparaison.
• Surveillance de la délivrabilité : des tests programmés avec des alertes quand le placement ou le score recule, pour qu’un incident comme les rejets d’Outlook.com de fin février 2026 apparaisse dans le prochain test programmé plutôt que dans le prochain rapport de campagne.
• Surveillance DMARC : chaque source qui envoie au nom de votre domaine, avec ses résultats SPF et DKIM, pour qu’un expéditeur non autorisé ou un service mal configuré apparaisse avant que vous passiez la politique en mode d’application.
• API et serveur MCP : l’API de test antispam, l’API de placement en boîte de réception et un serveur MCP e-mail intègrent les mêmes contrôles dans votre propre stack et dans vos assistants IA.

Pour une aide concrète sur la reprise de réputation, le warm-up ou le filtrage propre à chaque fournisseur, les consultants en délivrabilité d’Unspam travaillent à partir des mêmes données.

Méthodologie et comment citer ce rapport

Le rapport benchmark 2026 d’Unspam sur la délivrabilité des e-mails agrège des contrôles de délivrabilité anonymisés menés avec Unspam, les mêmes données que le benchmark en direct met à jour toutes les 24 heures.

• Périodes : les chiffres 2026 couvrent la période de janvier à septembre 2026, et les chiffres 2025 l’année civile 2025 complète.
• Placement : des boîtes de test chez huit fournisseurs, en boîtes de réception grand public et professionnelles : Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, Zoho, ProtonMail, GMX et Amazon WorkMail. Les chiffres mensuels et ceux du panel correspondent au taux de chaque mois calendaire.
• Échantillon : les chiffres reflètent les expéditeurs qui ont testé avec Unspam, ils penchent donc vers des expéditeurs en train de diagnostiquer un problème de délivrabilité et ne représentent pas l’ensemble des e-mails dans le monde.
• Chiffres 2025 recalculés : la colonne 2025 correspond à l’année civile 2025 telle que le benchmark la présente en septembre 2026, et plusieurs valeurs diffèrent de l’édition 2025 de ce rapport, publiée en janvier 2026. Cette édition indiquait que 66 % des e-mails atteignaient une messagerie visible, là où le benchmark indique désormais 60 % pour 2025.

Pour citer ce rapport : Rapport benchmark 2026 d’Unspam sur la délivrabilité des e-mails, unspam.email/fr/email-deliverability-benchmark, chiffres de janvier à septembre 2026.

L’édition 2025 du rapport reste disponible en vidéo commentée et en PDF.