L’éparpillement des comptes clients
Un siège par client, ce sont plus de 30 identifiants, plus de 30 factures Stripe et plus de 30 renouvellements à oublier. Unspam réunit tous vos clients dans un seul espace de travail, sur une seule facture.
Pilotez la délivrabilité de tous vos clients depuis un seul espace de travail.
Gérez 5 marques clientes ou 50 depuis un seul espace de travail. Lancez des tests de placement, programmez des contrôles et sortez des rapports par client, sans compte ni facture séparés pour chaque logo. Un seul plan, tous vos domaines.
Les problèmes de délivrabilité dont on nous parle le plus.
Les e-mails de clients qui disent que « leurs messages partent dans les spams »
Vous apprenez le problème de placement le jour où c’est déjà un incendie. À ce moment-là, la campagne est terminée et le client est mécontent.
Des rapports que les clients peuvent vraiment lire
La plupart des outils recrachent des tableaux de bord d’ingénieur. Les clients veulent une page unique du type « voici le taux de boîte de réception, voici ce que nous avons corrigé », qu’ils peuvent transférer sans explication.
Pourquoi les équipes comme la vôtre choisissent Unspam.
Tous les domaines de vos clients dans un seul espace de travail.
Un seul abonnement, toutes les marques que vous gérez. Le placement par client et une courbe du taux de spam sur 7 jours, pour repérer une baisse le jour où elle survient plutôt que le jour où un client vous écrit.
Le placement par fournisseur, sur chaque domaine client.
Testez le placement chez Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, ainsi que sur les espaces professionnels Google et Outlook, pour chaque marque que vous gérez. Le même espace de travail, sans compte par client.
La validation du client sans réunion de relecture.
Chaque test rend la campagne dans plus de 50 clients de messagerie réels (Gmail, Outlook 2007-2019, Apple Mail, iPhone, Android), en mode clair et en mode sombre. Envoyez au client une preuve au pixel de l’apparence de son e-mail partout, avant l’envoi.
Comment ça marche.
01
Ajoutez les domaines de vos clients
Connectez un expéditeur pour chaque client, sans siège supplémentaire ni frais par compte. Le même plan couvre 5 marques ou 50.
02
Programmez des contrôles quotidiens
Autopilot lance des tests de placement sur chaque domaine, au rythme que vous choisissez. Des alertes se déclenchent dès que le taux de spam d’un client grimpe.
03
Diagnostiquez avec l’IA et les outils
Chaque test est livré avec un plan d’action et les résultats SPF, DKIM, DMARC et listes noires. À coller directement dans le rapport client.
04
Envoyez le rapport
Un lien de rapport public pour chaque test. Copiez, collez, envoyez. Le client clique et voit exactement ce que vous avez vu.
Quelques cas d’usage courants.
Comment les agences utilisent réellement Unspam sur un portefeuille de clients. Chaque carte décrit un flux de travail dont on nous parle chaque semaine.
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Intégrer un nouveau client
Lancez un audit de délivrabilité de référence dès la première semaine : SPF, DKIM, DMARC, listes noires, placement en boîte de réception sur un envoi témoin. Montrez l’écart à combler.
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Les rapports de délivrabilité mensuels
Programmez un test hebdomadaire récurrent et reportez l’URL du rapport public dans la présentation client. Un seul lien, tous les détails, chaque mois.
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Le suivi de campagnes menées en parallèle
Lancez des tests en parallèle sur toutes les campagnes clientes en cours, pour repérer un problème de placement chez une marque sans perturber les autres.
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Renouvellements de contrat et revues trimestrielles
Des données de délivrabilité dans votre présentation trimestrielle emportent plus de renouvellements qu’une diapositive supplémentaire sur les taux d’ouverture. Récupérez l’URL du rapport directement depuis le tableau de bord.
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Le reporting en marque blanche via l’API
Faites remonter les données de placement dans votre Notion, votre Looker ou votre tableau de bord client via l’API White Label. Votre identité visuelle, nos diagnostics.
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Les présentations commerciales
Lancez un test de référence gratuit sur la dernière campagne d’un prospect avant l’appel commercial. Montrez-lui exactement où ses messages arrivent et ce que vous corrigeriez dès la première semaine.
Questions fréquentes
Y a-t-il un prix distinct par client ?
Non. Le prix est par espace de travail, pas par client. Un seul abonnement couvre tous les domaines que vous ajoutez, qu’ils soient 5 ou 50.
Les e-mails HubSpot ou ActiveCampaign d’un client finissent systématiquement dans les spams. Par où commencer ?
Commencez par les réglages par défaut de la plateforme : les domaines d’envoi non connectés et les domaines de tracking partagés expliquent la plupart des cas. Nous tenons à jour un guide de correction pas à pas pour la délivrabilité HubSpot et la délivrabilité ActiveCampaign, avec la façon de tester un envoi de campagne réel plutôt qu’un aperçu trompeur.
Les équipes de mes clients peuvent-elles consulter les rapports sans mes identifiants ?
Chaque résultat de test dispose d’une URL de rapport public. Envoyez l’URL et ils accèdent au détail complet sans compte Unspam. Pour un accès strictement interne, avec des identifiants d’espace de travail pour vos collaborateurs, passez au plan Agency ou parlons d’une configuration sur mesure.
Proposez-vous des rapports en marque blanche ?
Les pages de rapport public s’affichent avec l’identité visuelle d’Unspam. Le plan White Label ne sert pas à remarquer ces pages de rapport. Il vous donne un accès à l’API, pour reprendre les résultats de test dans votre propre chaîne de reporting (Notion, votre tableau de bord client, votre entrepôt de données) et les présenter avec l’habillage de votre choix. Parlons-en si vous souhaitez le mettre en place.
Puis-je ajouter mes propres SMTP ou IP d’envoi au test ?
Oui, Unspam fonctionne avec n’importe quel expéditeur : votre propre SMTP, les relais d’un ESP, Postmark, Mailgun, SES et les autres. Le test de placement en boîte de réception note ce qui arrive réellement sur nos boîtes de test, donc l’infrastructure de départ n’a pas d’importance.
Comment recevoir des alertes sur un client précis ?
Chaque test programmé (Autopilot) porte son propre déclencheur d’alerte : à chaque exécution, ou uniquement lorsque le score de spam dépasse un seuil que vous fixez par test. Tous vos clients vivent dans le même espace de travail, donc créez un test Autopilot par domaine client et nommez-le d’après le client ; à l’arrivée d’une alerte, le nom du test vous dit précisément quel envoi a glissé. Avant de lancer une campagne cliente, un passage de vérification d’adresses e-mail retire les adresses invalides qui feraient autrement plonger le test de placement.
Arrêtez de courir après les problèmes de délivrabilité de vos clients. Prenez-les de vitesse.
Lancez dès aujourd’hui un test de référence gratuit sur n’importe quel envoi client. Amenez-nous votre portefeuille, nous nous occupons du reste.