Coincé dans l’onglet Promotions
Gmail classe discrètement votre newsletter dans Promotions et votre taux d’ouverture chute de moitié. Aucun bounce, aucune plainte pour spam, juste des lecteurs qui ne voient jamais le numéro arriver.
Arrivez dans la boîte de réception, pas dans l’onglet Promotions.
Vous écrivez chaque semaine à des milliers de lecteurs Gmail et Yahoo, et un glissement discret vers l’onglet Promotions peut diviser votre taux d’ouverture par deux sans un seul bounce. Unspam vous montre dans quel onglet chaque fournisseur dépose votre numéro, et ce qui, dans l’e-mail, l’y a poussé, avant l’envoi à toute la liste.
Les problèmes de délivrabilité dont on nous parle le plus.
L’érosion de l’engagement tire toute la liste vers le bas
La croissance de la liste paraît saine, mais la moitié froide de vos abonnés envoie à Gmail et Yahoo un signal de faible engagement. Le poids mort que vous n’élaguez jamais enterre discrètement la remise pour les lecteurs qui ouvrent vraiment.
Les règles de 2024 pour les envois en masse
Au-delà de 5 000 messages par jour vers Gmail ou Yahoo, il vous faut un SPF, un DKIM et un DMARC qui passent, un désabonnement en un clic et un taux de spam sous 0,3 %. Un seul point manquant et vos e-mails sont ralentis ou rangés en bloc dans un dossier, sans avertissement.
Pourquoi les équipes comme la vôtre choisissent Unspam.
Boîte de réception ou Promotions, pour chaque fournisseur auquel vous envoyez.
Voyez si votre numéro arrive dans l’onglet Principale, dans l’onglet Promotions, dans les spams ou s’il disparaît, chez Gmail, Yahoo, Outlook, ProtonMail, AOL, Zoho, GMX et Amazon WorkMail. C’est dans l’onglet que se joue la vie d’une newsletter grand public, et c’est le chiffre que Substack, beehiiv et Kit ne vous montrent jamais.
Voyez où vos lecteurs regardent vraiment dans votre numéro.
Une heatmap oculaire par IA prédit l’attention sur ordinateur et sur mobile, pour savoir si votre accroche, votre appel à l’action et votre encart sponsorisé portent, avant l’envoi à toute la liste.
Comment ça marche.
01
Envoyez votre numéro à Unspam
Ajoutez l’adresse de test d’Unspam à votre segment de test dans Substack, beehiiv, Ghost, Kit ou Mailchimp, et envoyez un vrai numéro, exactement tel que vos abonnés le reçoivent.
02
Obtenez un score
Voyez votre score de spam, le verdict SPF, DKIM et DMARC, les contrôles du désabonnement en un clic et des listes noires, plus une heatmap de ce que les lecteurs regardent en premier.
03
Voyez l’onglet par fournisseur
Boîte de réception, Promotions, spam ou message absent, chez Gmail, Yahoo, Outlook, ProtonMail, AOL, Zoho, GMX et Amazon WorkMail. L’onglet dont un lecteur grand public ne ressort jamais.
04
Mettez-le sur Autopilot
Programmez un test à chaque numéro ou chaque semaine. Recevez une alerte dès que votre taux de spam grimpe ou que vous sortez de l’onglet Principale, avant le prochain envoi.
Quelques cas d’usage courants.
Ce que les éditeurs de newsletters contrôlent dans Unspam, et pour l’essentiel à chaque numéro.
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Le contrôle de l’onglet avant chaque numéro
Envoyez à Unspam avant d’envoyer à la liste. Confirmez que Gmail classe le numéro de la semaine dans Principale et non dans Promotions, quand il est encore temps de corriger l’objet, le rapport images sur texte ou le nombre de liens.
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L’audit de conformité pour les envois en masse
Vérifiez que l’alignement SPF, DKIM et DMARC, les en-têtes List-Unsubscribe en un clic et votre taux de spam satisfont tous les exigences 2024 de Gmail et Yahoo, avant de franchir le seuil des 5 000 par jour.
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Le contrôle lors d’un changement de plateforme
Vous passez de Mailchimp à beehiiv, ou de Substack à Ghost ? Lancez des tests de placement avant et après, pour qu’un nouveau domaine d’envoi ne vous fasse pas tomber discrètement dans les spams dès le premier jour.
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Le placement des encarts sponsorisés et publicitaires
Lancez la heatmap sur un numéro sponsorisé pour confirmer que l’encart publicitaire retient bien l’attention, et vérifiez que la mise en page plus promotionnelle ne vous a pas fait basculer dans l’onglet Promotions.
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Les campagnes de réengagement et de fin de vie
Avant d’écrire à la moitié froide de votre liste, testez le placement, pour qu’un segment peu engagé ne fasse pas plonger la réputation de domaine dont dépendent vos lecteurs actifs.
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Le contrôle hebdomadaire de la délivrabilité
Programmez un test Autopilot récurrent sur votre domaine d’envoi principal. Soyez alerté la semaine où votre taux de spam remonte, au lieu de le découvrir un mois plus tard par une chute brutale des ouvertures.
Questions fréquentes
Ce que les éditeurs de newsletters et les créateurs demandent avant leur premier test.
Unspam se connecte-t-il à Substack, beehiiv, Ghost ou Kit ?
Non, et c’est délibéré. Unspam ne se branche à l’API d’aucune plateforme. Vous ajoutez l’adresse de test d’Unspam à un envoi de test dans votre outil, vous lui expédiez un vrai numéro, puis vous lisez les résultats dans Unspam. Cela fonctionne donc de la même façon que vous publiiez sur Substack, beehiiv, Ghost, Kit, Mailchimp ou depuis votre propre SMTP, parce que nous notons ce qui arrive réellement sur notre liste de boîtes de test.
Mon taux d’ouverture a chuté mais rien n’a bouncé. Que s’est-il passé ?
C’est presque toujours l’onglet Promotions, pas le dossier spam. Gmail a reclassé votre numéro et la plupart des lecteurs ne consultent jamais Promotions, donc les ouvertures baissent alors que vos chiffres de remise semblent bons. Le test de placement en boîte de réception vous montre l’onglet par fournisseur, et le score de spam vous dit quels signaux vous y ont poussé : mise en page chargée en images, nombre de liens, formulation de l’objet, authentification cassée.
Unspam m’aidera-t-il à respecter les règles de Gmail et Yahoo pour les envois en masse ?
Oui. Chaque test contrôle l’alignement SPF, DKIM et DMARC et confirme que votre en-tête List-Unsubscribe en un clic est présent et valide, les exigences phares de 2024 pour les expéditeurs de plus de 5 000 messages par jour. Vous pouvez entrer dans le détail de chaque enregistrement avec le SPF checker, le DKIM checker et le DMARC checker. Garder votre taux de spam sous le seuil de 0,3 % est précisément le rôle des contrôles Autopilot.
Unspam chauffe-t-il mon domaine ou envoie-t-il ma newsletter à ma place ?
Non. Unspam est un outil de test, pas un service d’envoi ni un produit de warm-up. Nous n’envoyons pas vos numéros et nous ne faisons pas d’automatisation d’engagement. Nous mesurons où arrivent vos envois réels et nous vous disons quoi corriger, pour que vous nous associiez à la plateforme depuis laquelle vous écrivez déjà.
Comment éviter qu’une liste qui grossit ne nuise à ma délivrabilité ?
Faire grossir une liste sans l’élaguer est le moyen le plus rapide d’enterrer vos lecteurs engagés. Les adresses inactives et invalides abaissent les signaux d’engagement et font monter les taux de bounce, deux éléments que Gmail et Yahoo pèsent lourdement. Passez votre liste à la vérification d’adresses e-mail pour retirer les adresses invalides avant un gros envoi, et contrôlez la santé générale de vos envois avec le diagnostic e-mail.
Combien de temps prend un test ?
Le score de spam, l’authentification et la heatmap reviennent en moins d’une minute. Le test de placement en boîte de réception complet prend environ 1 à 3 minutes selon le nombre de boîtes de test sollicitées. Le plan gratuit comprend un quota mensuel et l’assistant de correction par IA, sans carte bancaire.
Puis-je voir le rendu de mon numéro en mode sombre ?
Oui. Chaque test comprend des aperçus dans les clients de messagerie : des captures au pixel de votre numéro dans plus de 50 clients réels (Gmail, Outlook, Apple Mail, iPhone, Android et d’autres), chacun en mode clair et en mode sombre, pour qu’une inversion de couleurs en mode sombre ou un rendu tronqué par Gmail ne partent jamais à toute la liste.
Écrivez le numéro. Nous nous assurons qu’ils le voient.
Lancez un test gratuit sur votre prochaine newsletter. Sans carte, sans inscription, juste l’onglet où elle arrive et la façon d’y remédier.