Cliquez sur Preview & test, présent sur la page de création de la campagne d’e-mails, dans l’éditeur d’e-mails Drag & Drop et sur la page de liste des campagnes. Ouvrez l’onglet Send test email, sélectionnez les destinataires, puis cliquez sur Send test.
Brevo se distingue de la plupart des plateformes d’envoi sur un point structurel : vous ne pouvez pas saisir une adresse dans un envoi de test. Les destinataires proviennent d’une liste de test définie au niveau du compte, plafonnée à 20 adresses, et chacune d’elles doit déjà exister comme contact dans votre compte. Si votre liste de test est vide, l’onglet n’a personne à qui envoyer, et c’est la raison la plus fréquente pour laquelle on conclut que la fonctionnalité est cassée.
Un second détail du plan gratuit compte plus qu’il n’en a l’air. Brevo indique que sur un plan Free, les liens utilisés dans le design de votre e-mail expirent environ 30 minutes après la réception de l’e-mail de test.
| Ce que vous voulez contrôler | Onglet Brevo | Fonctionne sur le plan gratuit |
|---|---|---|
| La mise en page dans les clients de messagerie | View in inbox | Oui |
| La personnalisation qui se résout pour un contact | Preview | Oui |
| Le message tel qu’il arrive vraiment | Send test email | Oui |
| Si vos liens fonctionnent | Send test email | Pendant 30 minutes environ seulement |
| S’il finit dans les spams | Indisponible dans Brevo | Non |
Commencez par créer la liste de test
La liste de test se règle une seule fois au niveau du compte et sert ensuite à toutes les campagnes : c’est une configuration unique, pas une étape à refaire à chaque envoi.
- Ouvrez le menu déroulant du compte et choisissez Settings, puis Campaigns.
- Sous Test List, cliquez sur Set up.
- Saisissez les adresses avec lesquelles vous voulez tester, une par ligne, en appuyant sur Entrée après chacune.
- Cliquez sur Save.
Chaque adresse doit déjà être un contact dans Brevo avant de rejoindre la liste de test, donc ajoutez-la d’abord par vos contacts. La limite est de 20 adresses pour l’ensemble du compte, ce qui mérite d’être anticipé si plusieurs personnes testent plusieurs campagnes : la liste est partagée, donc ajouter un relecteur revient à en retirer un autre une fois qu’elle est pleine.
La documentation de Brevo consacrée à la liste de test a été mise à jour pour la dernière fois le 31 juillet 2026, et celle du panneau de prévisualisation et de test le 8 août 2026.
Envoyer un e-mail de test dans Brevo
- Ouvrez la campagne et cliquez sur Preview & test.
- Allez dans l’onglet Send test email.
- Sélectionnez les destinataires voulus dans votre liste de test.
- Pour ajouter quelqu’un qui n’y figure pas encore, cliquez sur Manage test list, ajoutez-le, puis rafraîchissez la page pour qu’il apparaisse.
- Cliquez sur Send test.
Les destinataires reçoivent l’e-mail dans leur boîte de réception comme s’ils étaient des clients, et c’est là tout l’intérêt : contrairement à une plateforme qui modifie l’objet ou substitue l’adresse d’expédition, un test Brevo arrive avec l’apparence du vrai message.
L’expiration des liens en 30 minutes invalide toute une forme de test
Sur le plan gratuit, les liens d’un e-mail de test expirent environ 30 minutes après l’arrivée du test. Pensez au déroulé d’une relecture ordinaire et le problème saute aux yeux. Quelqu’un envoie le test, les relecteurs s’y mettent en sortant d’une réunion, et plus un seul lien ne fonctionne. La campagne a l’air cassée. Elle ne l’est pas.
Deux façons de contourner le problème. Envoyez le test juste avant que les gens s’y penchent, et annoncez-leur le délai. Ou contrôlez les liens à partir d’un envoi de campagne réel vers une adresse de test, où rien n’expire.
Les liens cassés méritent d’être attrapés pour de bon plutôt qu’à peu près, parce qu’ils sont fréquents. Sur les messages testés avec Unspam cette année, 80 % sont exempts de liens cassés, ce qui place une campagne sur cinq dans l’autre catégorie.
Preview résout la personnalisation, et choisit la langue à votre place
L’onglet Preview restitue l’e-mail tel qu’un destinataire précis le recevrait, ce qui permet de vérifier que les variables de personnalisation, attributs de contact ou données d’événement, fonctionnent. C’est l’onglet qui répond à la question « est-ce que le prénom s’affiche vraiment ? », et il y répond sans consommer d’envoi.
Un comportement prend ici les expéditeurs multilingues au dépourvu. Brevo détermine tout seul la version linguistique à envoyer à partir de l’attribut de langue du contact de test. Si cet attribut est erroné ou vide sur votre contact de test, on vous montrera la mauvaise version et vous conclurez, non sans raison, que la campagne est mal configurée. Contrôlez le contact avant de contrôler la campagne.
View in inbox montre le rendu, pas le placement
L’onglet View in inbox compare l’apparence de votre design dans les clients de messagerie. Cliquez sur Generate previews et Brevo produit des captures regroupées en applications web, mobiles et bureau, avec un Load more sous chaque catégorie pour afficher le reste.
Le nom de l’onglet prête à confusion. Il montre à quoi votre e-mail ressemble dans une boîte de réception, pas s’il y arrive. Rien dans Brevo ne répond à la seconde question : le produit n’a ni score de spam, ni simulation de filtre, ni envoi vers des boîtes de test.
C’est une caractéristique de la catégorie plutôt qu’un manque propre à Brevo. Une plateforme d’envoi voit ce qu’elle a envoyé, pas ce que le fournisseur destinataire en a décidé. Sur les campagnes passées par Unspam depuis le début de l’année, 65 % des e-mails atteignent la boîte de réception principale, et le benchmark de délivrabilité d’Unspam suit l’écart fournisseur par fournisseur.
Quand il vous faut un vrai envoi de campagne à la place
Une fois le rendu au point et la personnalisation résolue, les questions encore ouvertes portent sur l’envoi plutôt que sur le message : votre authentification telle qu’elle est remise, vos liens qui passent par un domaine à l’historique propre, et l’endroit où la campagne est réellement classée.
Le guide de délivrabilité Brevo couvre cette configuration, y compris la limite d’envoi quotidienne du plan gratuit dont un envoi vers des boîtes de test est décompté. Pour le placement, un test de placement en boîte de réception remet votre campagne à des boîtes de test chez Gmail, Outlook, Yahoo et cinq autres fournisseurs, et indique où chaque copie a été classée.
Quand la campagne est prête, faites-la passer par le test de spam Unspam gratuit comme un envoi réel, avec des liens actifs et sans chronomètre qui tourne.
