Sender Score es una puntuación de 0 a 100 que Validity asigna a una dirección IP de envío, recalculada en la mayoría de los casos sobre una media móvil de 30 días. Cero es la peor puntuación posible y 100 la mejor. Validity la describe como una dirección IP “medida frente a otras direcciones IP, muy parecido a una clasificación por percentil”, lo que significa que el número te dice dónde se sitúa tu IP en relación con otros remitentes, más que calificarla contra un listón fijo.
Hay dos hechos sobre Sender Score que importan más que el número en sí. Es la medición propia de un proveedor y no un estándar del sector. Y está asociada a una dirección IP, mientras que Gmail, Yahoo y Microsoft deciden a partir del dominio autenticado. Entender esa distancia es lo que convierte una consulta de Sender Score en un diagnóstico útil y no en una comprobación de vanidad.
¿Qué es Sender Score?
Sender Score es la valoración numérica que hace Validity de la reputación de una única dirección IP de envío, en una escala de cero a 100. Validity la calcula con la Validity Data Network, que describe como “un conjunto de más de 80 proveedores de buzón y de seguridad de mensajería de todo el mundo” que intercambian datos de reputación de remitentes con Validity.
La puntuación se construye a partir de cinco índices publicados:
| Índice | Qué mide Validity |
|---|---|
| Complaints | Cómo se comparan las quejas sobre esa dirección IP con las de todas las demás direcciones IP observadas por la red. Validity afirma que la puntuación de quejas “es una posición basada en tu tasa de quejas”. |
| Volume | Cuánto correo ve la red desde esa IP. Validity dice que el volumen de envío “no es inherentemente bueno ni malo, pero es una parte importante del algoritmo de reputación general”. |
| External Reputation | Cómo se compara la dirección IP con todas las demás direcciones IP según datos de reputación procedentes de fuera de la red, incluidas las listas negras. |
| Unknown Users | La posición de la tasa de usuarios desconocidos de la dirección IP, es decir, correo enviado a direcciones que no existen. |
| Rejected | Correo rechazado por los servidores receptores antes de la entrega. |
Validity es explícita en que el número principal no es simplemente la media de esos cinco. Lo llama “una fórmula propia desarrollada por Validity”, construida “modelando las IP de envío frente a su probabilidad de incurrir en comportamientos vistos de forma negativa por los proveedores de buzón y las empresas de filtrado como Spamhaus”, y añade que la fórmula recurre a “elementos de datos adicionales no representados por ningún índice individual”.
De ahí se derivan dos consecuencias. No puedes reconstruir tu puntuación a partir de sus partes, y no puedes arreglar un índice concreto y predecir cuánto se moverá el total.
¿Quién es el dueño de Sender Score y es un estándar del sector?
Validity es la propietaria de Sender Score y quien lo opera, y no es un estándar. La métrica la construyó Return Path, y Validity adquirió Return Path en 2019. Todo lo relativo a la puntuación, desde la fórmula hasta las bandas de interpretación, lo publica Validity, que vende productos de reputación junto a ella.
Validity expone con claridad los límites de su propio producto. Su documentación dice que Sender Score “no bloquea ni acepta correo directamente”, que “las redes de correo receptoras y los ISP pueden consultar Sender Score y usar el resultado como forma de evaluar su tráfico de correo y permitir o rechazar mensajes”, y que “solo la red receptora puede determinar en última instancia si tu correo se entrega”.
La expresión en la que hay que fijarse es “pueden consultar”. Validity no nombra a ningún proveedor de buzón que consuma la puntuación, y los proveedores tampoco la nombran a ella. Las directrices para remitentes de Gmail, la documentación de Google Postmaster Tools, la documentación de filtrado de Microsoft Defender for Office 365 y las buenas prácticas para remitentes de Yahoo no contienen ninguna mención a Sender Score, a Return Path, ni a ninguna puntuación de reputación de remitente de terceros con nombre propio. Las tres empresas documentan sus señales de reputación con detalle, y ninguna reconoce una puntuación de IP de terceros como entrada.
Cómo comprobar tu Sender Score
Entra en senderscore.org, introduce la dirección IP desde la que envías y rellena los datos de contacto que exige el formulario. La consulta es gratuita y devuelve un informe encabezado por la dirección IP que has enviado, junto con las cifras de los componentes que hay detrás de la puntuación.
Sender score calculado por Unspam
Lee dos cosas en el informe de Sender Score además del número principal. Las ventanas de los componentes son distintas: la cifra de trampas de spam cuenta los impactos “de los últimos 7 días por esta dirección IP”, mientras que la clase de volumen se basa en el correo visto “en los últimos 30 días”. Y el informe se limita a esa dirección IP, así que, si no sabes desde qué IP sale realmente tu correo, el número habla de la infraestructura de otra persona.
¿Qué es un buen Sender Score?
Validity publica tres bandas, y 80 es la línea que importa.
| Banda | Puntuación | Descripción de la propia Validity |
|---|---|---|
| Good | 80 o más | “Un historial de hábitos de envío saludables ha dado como resultado una gran reputación de correo”. |
| Fair | De 70 a 80 | “Tienes una puntuación de reputación de IP correcta, pero hay margen de mejora”. |
| Poor | Por debajo de 70 | “Necesitas reparar tu reputación de correo. Tu IP ha sido marcada por incurrir en comportamientos de envío de riesgo”. |
La banda Fair merece una lectura atenta, porque se describe mal muy a menudo. Validity no dice que una puntuación de 75 te haga parecer sospechoso. Su formulación es que esos remitentes dominan los fundamentos del correo y deberían seguir aplicando las buenas prácticas. Es por debajo de 70 donde Validity usa la palabra “reparar”.
Bajo estas bandas hay una peculiaridad estructural. Si la puntuación se comportara como un percentil estricto, el 70% de los remitentes quedaría por debajo de 70 por construcción, que no es lo que Validity afirma. Lo del percentil es un símil en la propia redacción de Validity, no una fórmula, y las bandas son absolutas. Esa tensión queda sin resolver en el material publicado por Validity, así que trata las bandas como la guía de interpretación del proveedor y no como una propiedad estadística de la escala.
Sender Score mide una dirección IP, no tu empresa
Sender Score pertenece a una dirección IP, no a una marca, a un dominio ni a un programa de envío. La metodología de Validity describe cada índice en términos de “esa dirección IP”, y una consulta real devuelve resultados para la dirección IP que has enviado.
Esa distinción decide si el número significa algo para ti. Si envías a través de Klaviyo, Mailchimp, SendGrid o cualquier otro proveedor sobre un pool de IP compartido, el Sender Score que consultas es una propiedad de quien opera el pool. Google explica el mecanismo directamente: “las cuotas de DKIM y SPF son específicas de tu dominio”, pero “la cuota de la dirección IP se comparte entre todos los remitentes que usan esa dirección IP”, y “la actividad de cualquier remitente que use una dirección IP compartida afecta a la reputación de todos los remitentes de esa dirección IP compartida”.
Para un remitente en IP compartida, entonces, comprobar Sender Score se parece más a auditar a tu proveedor que a auditarte a ti. Aun así merece la pena hacerlo una vez, porque un pool mal gestionado es un riesgo real del que puedes escapar cambiando de proveedor o pasando a una IP dedicada. Lo que no es, es una medición de tus propios envíos.
La plataforma de pago Engage de Validity sí comercializa Sender Score sobre “IP y dominios”, pero Validity no ha publicado ninguna metodología para una puntuación a nivel de dominio, y tanto la consulta gratuita como las cinco definiciones de los índices siguen limitadas a la IP.
Por qué tu Sender Score puede marcar 100 mientras tu correo cae en spam
Un Sender Score perfecto y una campaña en la carpeta de spam son compatibles, porque la puntuación y el filtro están mirando cosas distintas. Hay dos razones separadas, y las dos están documentadas por los propios proveedores.
La primera es un desajuste de identificador. Sender Score se basa en la IP. Gmail asocia la reputación de dominio al dominio autenticado: su panel de Domain Reputation “solo muestra los mensajes enviados desde el dominio exacto que se usa para la autenticación DKIM y SPF”. El rechazo de Microsoft para un remitente de alto volumen que no cumple nombra el dominio, no la IP: 550 5.7.515 Access denied, sending domain [SendingDomain] does not meet the required authentication level. Yahoo afirma que “cada IP y cada dominio DKIM tienen una reputación”, nombrando el dominio DKIM y no el dominio del sobre ni el del From. Tu IP puede estar impecable mientras el identificador que el filtro evalúa de verdad no lo está.
La segunda es un hueco de señales. Los cinco índices de Sender Score cubren quejas, volumen, reputación externa, usuarios desconocidos y mensajes rechazados. Ninguno de ellos lleva interacción, contenido ni reputación de URL. Gmail mide su tasa de spam como “el porcentaje de tus mensajes que se entregan en la bandeja de entrada de destinatarios que interactúan y que estos marcan después como spam”, y exige a los remitentes masivos mantenerla por debajo del 0,10% y no llegar nunca al 0,30%. Yahoo fija su umbral en el 0,3% del correo entregado en la bandeja de entrada. Una campaña puede estar autenticada, libre de quejas a nivel de IP y aun así fallar en la señal de interacción que Sender Score nunca ve.
Return Path ya lo señaló en su propio informe de referencia: “un Sender Score alto por sí solo no se traduce en mejores tasas de llegada a la bandeja de entrada”, porque la interacción de los suscriptores, los cálculos de reputación propios de cada proveedor de buzón y el contenido del mensaje son factores “que no están incluidos en los cálculos de Sender Score”.
Cuánto vale Sender Score en 2026
Trata Sender Score como una comprobación barata y retrasada de la salud de tu IP, no como una predicción de la llegada a la bandeja de entrada. Hay tres cosas que marcan ese techo.
La evidencia a favor de que la puntuación prediga la llegada a la bandeja de entrada es antigua y viene de la propia Validity. El único conjunto de datos publicado que desglosa la entregabilidad por banda de puntuación es el Sender Score Benchmark de 2018, medido sobre datos de 2017. Informaba de que los remitentes que puntuaban por encima de 90 promediaban una tasa de entrega del 91% frente al 68% de la banda de 81 a 90, de que en Gmail solo los que superaban 90 promediaban una llegada a la bandeja de entrada superior al 80%, y de que Microsoft era el más difícil de alcanzar, con una llegada media máxima del 72%. Aquella investigación abarcó más de 17.000 remitentes comerciales, así que era sustancial. También tiene nueve años, y es anterior a los requisitos de Gmail y Yahoo para remitentes masivos que entraron en vigor en febrero de 2024 y a los requisitos de Microsoft de mayo de 2025. Validity no ha publicado nada desde entonces que segmente la entregabilidad por banda de Sender Score.
La reputación de IP pesa menos en la puerta de entrada de lo que pesaba. En la pila de filtrado de cuatro fases de Microsoft, la reputación de la IP de envío aparece una sola vez, en la Fase 1 de protección perimetral, donde “la reputación de IP y la limitación bloquean mensajes procedentes de direcciones IP de conexión conocidas como maliciosas”. La propia valoración de Microsoft sobre esa fase es que “los bloqueos perimetrales son ahora relativamente sencillos de sortear para los atacantes” y que “aquí se bloquea menos tráfico que en años anteriores”. La decisión entre correo no deseado y bandeja de entrada ocurre en las fases posteriores, sobre autenticación, contenido y aprendizaje automático.
La visión independiente lleva una década siendo la misma. La consultora de entregabilidad Laura Atkins escribió en 2015 que “el hecho de que tengas un gran SenderScore no significa que vayas a tener buena entrega. Del mismo modo, tener un SenderScore malo no significa que tu correo esté condenado a no entregarse”, y que “la mayoría de los ISP toman la decisión de entregar o no en función de sus propios datos internos, no del SenderScore de la IP”. Nada de lo que han publicado los proveedores desde entonces contradice eso.
Así que el uso honesto es estrecho y real. Una puntuación Poor es un aviso genuino de que algo a nivel de IP, normalmente una inclusión en listas negras o un problema de calidad de lista, necesita atención. Una puntuación Good te dice que la IP no es el problema, lo cual resulta útil precisamente porque redirige tu atención al dominio.
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Sender Score frente a las señales de reputación que publican los proveedores
Sender Score es la única de las consultas de reputación habituales que devuelve un número de 0 a 100, que es justo la razón por la que los remitentes le dan demasiado peso. Las herramientas que vienen de los propios proveedores de buzón informan por categorías o con recuentos en bruto.
| Herramienta | Operada por | Se basa en | Qué obtienes | Acceso |
|---|---|---|---|---|
| Sender Score | Validity | IP de envío | Un número de 0 a 100 | Gratis, con datos de contacto obligatorios |
| Google Postmaster Tools | Dominio e IP | Cuatro valoraciones: Bad, Low, Medium, High, más tasa de spam y estado de cumplimiento | Gratis, con verificación por DNS | |
| Microsoft SNDS | Microsoft | IP de envío | Recuentos en bruto más un resultado de filtro verde, amarillo o rojo | Gratis, con comprobación de propiedad de la IP |
| Yahoo Sender Hub | Yahoo | Dominio DKIM | Tasa de quejas y recuentos de entrega, sin ninguna valoración | Gratis, con alta previa de DKIM |
| Cisco Talos | Cisco | IP o dominio | Tres niveles de reputación de correo: Good, Neutral, Poor | Gratis, sin registro |
Hay cuatro detalles de esa tabla que se citan mal de forma sistemática. Las cuatro valoraciones de Google son Bad, Low, Medium y High, y “Fair” no es una de ellas. Google va a retirar los paneles de reputación de dominio y de IP en la versión 2 de Postmaster Tools, con un sustituto prometido y sin fecha publicada, alegando que los datos de reputación “no son fácilmente accionables para la mayoría de los remitentes”. Talos calcula una puntuación granular de reputación de correo de -10 a +10 y la agrupa en tres etiquetas “por razones de simplicidad”, así que su valoración Neutral significa “dentro de parámetros aceptables” y suele ser solo un síntoma de volumen bajo, no una advertencia. Y Microsoft SNDS es la única fuente gratuita para el espacio de IP de Outlook.com, lo que convierte su ausencia en la mayoría de las guías de reputación en un hueco real.
Si prefieres una vista única en lugar de cinco consultas, pasa un mensaje por el análisis de salud del correo gratuito y lee juntos los resultados de autenticación, listas negras y contenido.
Cómo recuperar un Sender Score que ha bajado
Arregla las entradas que Validity mide de verdad y luego espera a que pase la ventana. Como la puntuación se calcula en la mayoría de los casos sobre una media móvil de 30 días, un cambio que hagas hoy queda diluido por los 29 días de historial anteriores hasta que esa ventana pasa. Nada de lo que hagas da resultado en la misma semana.
Trabaja los cinco índices por orden de rapidez con la que se mueven.
Elimina primero las inclusiones en listas negras, porque alimentan el índice External Reputation y son la única entrada con un arreglo el mismo día. Comprueba tu IP y tu dominio contra las zonas principales y sigue después el proceso de retirada de cada operador. El benchmark de entregabilidad de Unspam sitúa la inclusión en listas negras a nivel de IP en el 6% de las IP de envío que analizamos, frente al 0,26% de los dominios, así que es en la IP donde se concentra este problema.
Reduce la tasa de usuarios desconocidos eliminando las direcciones que ya no existen. Los rebotes duros son el síntoma visible, y limpiar la lista es el arreglo. Esto también reduce la probabilidad de dar con trampas de spam recicladas, que el informe cuenta en una ventana de siete días.
La validación de correo detecta las direcciones que ya no existen
Baja la tasa de quejas poniendo muy fácil darse de baja y suprimiendo los segmentos desvinculados. Las quejas se posicionan frente a otras IP en lugar de puntuarse contra un umbral fijo, así que un número absoluto pequeño sobre un volumen pequeño puede quedar mal posicionado.
Pasa después al dominio, porque ahí es donde están mirando de verdad los proveedores de buzón. La autenticación es la palanca con la brecha más amplia: entre los dominios que analizamos, el 93% publica un registro SPF válido y el 90% firma con una clave DKIM que funciona, pero solo el 49% publica una política DMARC, lo que deja al 51% sin ninguna. Esas cifras salen del benchmark de entregabilidad de Unspam y miden algo distinto de Sender Score, que no contiene ningún índice de autenticación. Son la señal más clara de dónde sigue expuesta la mayoría de los remitentes.
Para la versión duradera de este trabajo, las tácticas que mejoran la reputación del remitente y las estrategias más amplias de reputación del correo llegan más lejos que una reparación de puntuación. El documento Sender Best Common Practices, Version 3.0 de M3AAWG sigue siendo la referencia para remitentes, aunque se publicó en febrero de 2015 y es anterior a las normas de aplicación de DMARC, a BIMI y a las reglas para remitentes masivos de 2024.
Fíjate en el dominio, no solo en el número
Consulta tu Sender Score, actúa si es Poor y dedica el resto de tu esfuerzo al dominio. Ese orden refleja lo que vale de verdad cada identificador.
Sender Score responde bien a una pregunta: ¿se está comportando esta dirección IP como las IP que acaban filtradas? Eso merece la pena saberlo, no cuesta nada y una valoración Poor es una señal real sobre la que actuar. Lo que no responde es la pregunta que se está haciendo la mayoría de los remitentes. El identificador que evalúan Gmail, Yahoo y Microsoft es el dominio autenticado, y entre las señales que deciden la llegada a la bandeja de entrada están la interacción y el contenido que Sender Score nunca mide. Return Path lo dijo en su propio informe de referencia, y la documentación de los proveedores solo se ha movido más en esa dirección desde entonces.
Si quieres ver las dos cosas a la vez, haz una prueba completa de entregabilidad y lee la IP, el dominio, la autenticación y el contenido en un único informe.
