Klicke im E-Mail-Designer von Mailchimp auf Send a Test Email, trag die Adresse ein und klick auf Send Test. Mehrere Adressen trennst du mit einem Komma. Im älteren Legacy Builder sitzt dieselbe Schaltfläche im Drop-down Preview, und genau deshalb kursieren zwei verschiedene Anleitungen für ein und dieselbe Aufgabe.
Zwei Dinge passieren dabei, die Mailchimp klar dokumentiert und fast niemand liest. Das erste: Jede E-Mail, die du verschickst, zählt gegen dein monatliches Sendelimit oder verbraucht ein Pay-As-You-Go-Guthaben, egal ob Test oder echter Versand. Testen ist hier nicht umsonst, und auf einem Plan, an dessen Sendelimit du regelmäßig stößt, ist das ein echter Posten im Budget. Das zweite wiegt schwerer. Test-E-Mails aus dem Template-Builder sind keiner Audience zugeordnet, deshalb trägt die Nachricht die Hauptadresse deines Kontos als Absenderadresse und nicht die der Kampagne.
Dieser Tausch verändert, was du überhaupt prüfst. Die Domain der Absenderadresse ist die Identität, an der DKIM-Alignment und DMARC gemessen werden. Ein Test aus dem Template-Builder wird also als anderer Absender authentifiziert als die Kampagne, für die er einstehen soll.
| Was du prüfen willst | Wo du das in Mailchimp machst |
|---|---|
| Layout und Text | Send a Test Email, aus beiden Buildern |
| Merge-Tags, die sich für einen echten Abonnenten auflösen | Preview-Modus mit ausgewähltem Kontakt, nicht der Testversand |
| Die echte Absenderadresse der Kampagne | Test aus der Kampagne, nicht aus dem Template-Builder |
| Ob die Links auflösen | Link Checker, nicht verfügbar für Templates vom Typ Code Your Own |
| Darstellung in verschiedenen E-Mail-Clients | Inbox Preview, 25 Token pro Monat, ein Token pro Client |
| Ob die Nachricht im Spam landet | Dafür gibt es in Mailchimp nichts |
So sendest du eine Test-E-Mail in Mailchimp
Welcher Weg gilt, hängt davon ab, welchen Builder dein Konto benutzt, und beide sind weiterhin dokumentiert, weil beide weiterhin im Einsatz sind.
Neuer E-Mail-Designer. Öffne die E-Mail, klick auf Send a Test Email, tippe die Empfänger durch Kommas getrennt ein und klick auf Send Test.
Legacy Builder. Öffne das Drop-down Preview und wähl dort die Testoption aus.
Gehört die Absenderadresse zu dem, was du prüfen willst, dann starte aus der Kampagne heraus statt aus einem gespeicherten Template, aus dem oben genannten Grund. Willst du nur sehen, ob das Hero-Bild auf dem Handy lädt, reicht der Template-Builder völlig.
Jede Test-E-Mail in Mailchimp kostet eine Sendung
Unter den Plattformen dieser Kategorie benennt Mailchimp die Kosten des Testens am deutlichsten, und der Satz lohnt sich im Wortlaut: Jede E-Mail, die du verschickst, zählt gegen dein monatliches Sendelimit oder verbraucht ein Pay-As-You-Go-Guthaben, egal ob Test oder echter Versand.
Rechne das einmal für eine normale Abnahmerunde durch. Zwölf Durchläufe, vier Personen jeweils in Kopie, und die Kampagne hat achtundvierzig Sendungen verbraucht, bevor ein Abonnent sie zu Gesicht bekommt. Auf einem großen Plan fällt das nicht auf, auf einem kleinen sehr wohl. Genau deshalb gehören Layout-Schleifen in den Preview-Modus, und der Testversand bleibt den Fassungen vorbehalten, die schon fast fertig sind.
Merge-Tags und dynamische Inhalte lösen sich im Test nicht auf
Mailchimp hält fest, dass kontaktspezifische Merge-Tags und dynamische Inhalte in Test-E-Mails nicht funktionieren. Praktisch heißt das: Ein Personalisierungsfehler übersteht jede Testrunde und zeigt sich zum ersten Mal im echten Versand, vor der gesamten Liste.
Auflösen lassen sich die Tags im Preview-Modus. Wähl dort einen konkreten Kontakt aus, dann rendert Mailchimp die E-Mail mit den echten Werten dieses Abonnenten, und nur so siehst du, was ein echter Empfänger tatsächlich liest.
Inbox Preview kostet 25 Token pro Monat, und die Plangrenze ist unklar
Inbox Preview läuft auf Litmus und erzeugt Screenshots deiner Kampagne in verschiedenen E-Mail-Clients und auf verschiedenen Geräten. Konten mit einem kostenpflichtigen monatlichen Marketing-Plan bekommen 25 Inbox-Preview-Token pro Monat, ungenutzte Token verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums, und jedes Erstellen und jedes Aktualisieren einer Vorschau kostet ein Token.
Die Rechnung ist enger, als sie aussieht. Eine Kampagne über zehn Clients zu prüfen kostet zehn Token. Etwas korrigieren und erneut prüfen kostet zehn weitere. Zwei gründliche Durchgänge an einer einzigen Kampagne verbrauchen damit den größten Teil eines Monats.
Wer die Funktion nutzen darf, beantworten die beiden Hilfeseiten von Mailchimp unterschiedlich. Die Seite zu Inbox Preview nennt einen kostenpflichtigen monatlichen Marketing-Plan als Voraussetzung. Die Seite Preview and Test schreibt, die Funktion sei ab dem Standard-Plan enthalten. Beide sind online, beide stammen von Mailchimp, und eine von beiden ist veraltet. Verlass dich auf keine der beiden Seiten, sondern schau nach, was dein eigenes Konto anbietet.
Nichts in Mailchimp sagt dir, ob eine Nachricht im Spam landet
Inbox Preview rendert. Der Link Checker prüft URLs. Keins von beiden schickt eine Nachricht durch die Filter eines Mailbox-Providers, also kann auch keins die Platzierung melden, und einen Spam-Score gibt es im ganzen Produkt nirgends.
Diese Lücke ist weniger ein Vorwurf an Mailchimp als eine Beschreibung der Kategorie: Eine Versandplattform sieht, was sie verschickt hat, und nicht, wie der empfangende Anbieter entschieden hat. Von den Kampagnen, die dieses Jahr bisher durch Unspam gelaufen sind, erreichen 65 % der E-Mails den primären Posteingang, und der Zustellbarkeits-Benchmark von Unspam verfolgt, wie sich dieser Wert von Quartal zu Quartal bewegt.
Die Authentifizierung ist der Teil, den ein Testversand am wenigsten zeigen kann, und zugleich der Teil, der ein Platzierungsproblem am häufigsten erklärt. Im selben Datensatz, den wir testen, veröffentlichen 93 % der Absender einen gültigen SPF-Eintrag und 90 % bestehen DKIM, aber nur 49 % veröffentlichen eine DMARC-Richtlinie. Der Mehrheit fehlt damit genau der Eintrag, der die beiden anderen an die Domain bindet, die ein Leser tatsächlich zu sehen bekommt.
Wann du stattdessen einen echten Versand brauchst
Sobald das Layout sitzt und die Links sauber sind, brauchen alle offenen Fragen eine Nachricht, die den Weg der Kampagne genommen hat: die Absenderadresse der Audience, eine echte DKIM-Signatur, aktive Tracking-Links und eine funktionierende Abmeldung.
Der Leitfaden zur Zustellbarkeit mit Mailchimp behandelt diese Einrichtung, samt der Frage, wie du Test-Adressen als getaggtes Segment anlegst, ohne Omnivore auszulösen. Für die Platzierung schickt ein Inbox-Placement-Test die Kampagne an Test-Postfächer bei Gmail, Outlook, Yahoo und fünf weiteren Anbietern und meldet, wo jede Kopie einsortiert wurde.
Wenn die Kampagne steht, schick sie vorher durch den kostenlosen Spam-Test von Unspam, und zwar aus der Audience, aus der sie wirklich rausgeht.
