Puede que pienses que has hecho un gran trabajo segmentando con cuidado la lista de suscripción, dando con un asunto llamativo y creando un email atractivo que aporta valor a tus clientes. Sin embargo, la cruda realidad es que todo tu esfuerzo podría ser en vano, porque tus iniciativas solo funcionarán si tus emails llegan a la bandeja de entrada de tus suscriptores.
Según las estadísticas, la tasa media de entregabilidad (la que demuestra la capacidad de una empresa para entregar emails a sus suscriptores) es del 84,2%. Aunque uses las plataformas de email marketing más fiables, esta cifra no alcanzará el 100% deseado. Además, sigues corriendo el riesgo de acabar en spam o de quedarte sin entregar. Estudios recientes muestran que el 20% de todos los emails va a parar a spam. Nuestras propias mediciones confirman esa brecha: entre los mensajes que analizamos, el 82% supera una comprobación completa de entregabilidad, mientras que el 14% genera avisos y el 4% falla directamente, prueba de que incluso los remitentes bienintencionados dejan sobre la mesa parte de su llegada a la bandeja de entrada.
Entonces, ¿qué hacer? ¿Cómo evitar perder tus preciados recursos, dinero y tiempo, y no desperdiciar esa newsletter digital perfectamente elaborada? ¿Cómo llegar a la bandeja de entrada de un suscriptor, asegurar tu sitio y lanzar una campaña de marketing?
Hay varios enfoques para aumentar tus posibilidades de que el correo se entregue. Sin embargo, lo primero de todo es que debes empezar a resolver los problemas de entregabilidad del correo, porque lo arruinarán todo. Veamos la importancia de garantizar una tasa de entregabilidad alta mitigando riesgos y eliminando cuanto antes todos los problemas posibles.
Resuelve la entregabilidad del correo
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Importancia de resolver los problemas de entregabilidad del correo
Resolver los problemas de entregabilidad del correo cuanto antes es fundamental para el éxito de la empresa. Primero, el tiempo es dinero, y el email marketing no es una excepción. Todos los retrasos, la procrastinación y los fallos al entregar emails a los suscriptores cuestan tiempo y abren agujeros considerables en el presupuesto. Mientras que las grandes corporaciones pueden asumir esos gastos, las startups y la mayoría de las empresas en fases tempranas de desarrollo no pueden permitírselo.
Segundo, resolver los problemas de inmediato ayuda a la empresa a evitar las secuelas de la correspondencia digital sin entregar. Algunas empresas tienen que empezar de cero, lo que implica nueva inversión y recursos humanos. Otras, en cambio, tienen que lidiar con las oportunidades perdidas de llegar al público objetivo en el momento adecuado con la oferta adecuada. Estas consecuencias pueden ser terribles para los ingresos y el éxito de la empresa.
Tercero, resolver los problemas con rapidez permite controlar el entorno actual y hacer cambios para que sea más deseable y estable de cara a operaciones futuras. Dicho de otro modo, resolver de inmediato los problemas de entregabilidad del correo permite a las empresas preparar una base sólida para llevar a cabo sus campañas. Hace posible adaptarse a nuevas demandas, requisitos y expectativas del mercado.
Cuarto, resolver los problemas de entregabilidad del correo sin demora aborda posibles riesgos futuros. Una respuesta a tiempo facilita detectar la causa principal y mitigarla o eliminarla. Aprovechando la experiencia y los acontecimientos actuales, las empresas pueden anticipar lo que puede pasar en el futuro y, ipso facto, influir en la probabilidad de que ocurra o evitar esa situación.
Quinto, resolver problemas, ya sean complejos o enrevesados, ayuda a la empresa a ganar nuevas habilidades y experiencia en el campo. Como resultado, con el tiempo conseguirá abordar problemas de mayor complejidad y dificultad de forma rápida y eficiente.
Por último, permite a una empresa identificar y aprovechar las oportunidades del entorno. Resolver los problemas de entregabilidad del correo también consiste en innovar, crear cosas nuevas y renovar el sistema y los enfoques de correo, lo que puede llevar a mejores resultados.
Resultado del test de spam de Unspam
Beneficios de tener una tasa de entregabilidad alta
Además de estas razones, encontrar los problemas de entregabilidad del correo con un comprobador de spam fiable y resolverlos a tiempo mejora tu tasa de entregabilidad. En el mundo del email marketing, es la base para tener un programa de email marketing y llevar a cabo una campaña exitosa. Fíjate en los beneficios que una tasa de entregabilidad alta ofrece a las empresas.
- Permite a la empresa llegar a más suscriptores.
- Amplifica las métricas principales del email marketing: tasas de apertura, conversiones y leads.
- Aumenta el ROI al reducir los emails que tienes que enviar y reenviar.
- Mejora el sistema y el entorno de entrega.
- Construye una reputación del remitente inigualable, que permite llevar a cabo campañas de correo sin interrupciones.
- Refuerza la confianza en la marca y la fidelidad de la clientela.
- Fortalece las relaciones con la clientela y fomenta una interacción continuada.
En una palabra, tener una tasa de entregabilidad alta es el primer paso y el más importante para conseguir el éxito con tu campaña de correo.
Las 5 razones principales de una tasa de entregabilidad baja
No hay mejor forma de empezar a resolver los problemas de entregabilidad del correo que entender las causas principales. Al fin y al cabo, las medidas preventivas siempre dan ventaja y protegen la inversión y el esfuerzo. Entonces, ¿por dónde escarbar? Veamos algunas razones habituales por las que las empresas sufren tasas de entregabilidad bajas.
Mala reputación del remitente
Una mala reputación del remitente está detrás de la mayoría de los casos de tasa de entregabilidad baja. Como puntuación que los proveedores de servicios de Internet (ISP) de confianza, como AT&T o Verizon, asignan a una organización que envía correo, determina si los emails deben entregarse en la bandeja de entrada, rechazarse o mandarse a spam.
El sender score se calcula a partir de múltiples factores que describen el comportamiento de la empresa, su sistema de correo, el contenido de sus emails y la salud de su lista de suscripción. También es una magnitud compuesta que engloba la reputación de la dirección IP y la reputación del dominio.
Cada ISP tiene su algoritmo y sus criterios para calcularla. Por desgracia, no hay un enfoque unificado. Sin embargo, hay algo en común: cuanto más alto sea el sender score, más probable es que entregues tu newsletter digital a la puerta del suscriptor.
Como la reputación del remitente es una métrica compleja, es difícil identificar el problema exacto de inmediato. Por eso tienes que escarbar. Los profesionales sugieren empezar la búsqueda por los factores esenciales que aportan información sobre la salud de la interacción por correo entre la empresa y el destinatario. Esto incluye:
- El volumen de envío;
- La tasa de apertura y de clics;
- La tasa de quejas de spam;
- Las tasas de rebote duro y blando.
También ayudaría que analices la interacción con el correo y revises la lista de suscripción para identificar a los destinatarios que ya no interactúan con tu marca.
Sender Score: plataforma para determinar el sender score del correo
Listas negras
Después de descartar la reputación del remitente como causa de una tasa de entregabilidad baja, buscar en las listas negras de correo debería ser tu siguiente paso. Acabar en listas negras de correo, grandes o pequeñas, lo afecta todo: la entregabilidad del correo, la reputación del remitente, la reputación de la marca, los ingresos, etc.
La triste realidad es que entrar es ridículamente fácil, mientras que salir puede costarle a la empresa tiempo, dinero y recursos.
Otra mala noticia es que los proveedores de listas negras fichan un servidor de correo entero. Esto significa que todos los que lo usan para enviar emails, por buenas que sean sus intenciones, se verán afectados.
Lo peor de todo es que nadie te avisa. Esto significa que siempre te arriesgas a invertir mucho dinero y tiempo en desarrollar una campaña de marketing y no obtener nada al final, simplemente porque estás en listas negras y, ipso facto, los ISP rechazaron tu newsletter y tus suscriptores no la vieron en absoluto.
Aunque la buena práctica es evitar las listas negras a toda costa, a veces hasta el mejor cae en ellas. Por eso, es muy recomendable comprobar los proveedores de listas negras con regularidad: pasa tu dominio de envío y tu IP por un comprobador de listas negras de correo gratuito para detectar una inclusión antes de que dañe la entregabilidad. Cada servicio tiene una plataforma práctica para averiguar si tu IP o tu dominio están en su base de datos. También incluyen un procedimiento para salir de la lista y recuperar tu reputación.
Falta de autenticación del correo
La autenticación del correo está entre las tres causas principales de una entregabilidad baja.
La autenticación del correo es la forma técnica de decirles a los ISP que un email no está falsificado. Si no está bien configurada, puede provocar dos resultados drásticos. Primero, tu email puede acabar en la carpeta de spam. Segundo, puede arruinar la reputación de tu remitente al parecer poco fiable ante el ISP.
Como medida preventiva, es muy recomendable autenticar tus emails de antemano. Aunque esto puede ser complicado incluso para profesionales de la seguridad con experiencia, hay que hacerlo igualmente. Asegúrate de configurar estos protocolos principales de autenticación del correo: SPF, DKIM y DMARC.
Si no tienes claro si cuentas con una autenticación correcta, tienes que comprobarlo con tu proveedor de servicios de correo o delegarlo en equipos profesionales. Los pasos exactos de configuración varían de una plataforma a otra, así que ayuda seguir las guías de entregabilidad específicas de cada plataforma, que te guían paso a paso por SPF, DKIM y DMARC para el servicio de envío que usas de verdad.
Autenticación del correo, infografía tomada de Mailtrap
Volumen de envío
Puede parecer que cuantos más emails envíes, más posibilidades tienes de generar interacción con tus suscriptores y convertirlos en leads. Sin embargo, cuanto mayor es el volumen de envío, más posibilidades tienes de arruinar tu tasa de entregabilidad del correo. Hay dos razones principales para ello.
Primero, a nadie le gusta que le bombardeen con emails, venga de quien venga. Te arriesgas a aumentar las tasas de quejas de spam, que se correlacionan directamente con una reputación del remitente baja y pueden convertirse en el motivo de un bloqueo.
Segundo, a los ESP no les gustan los volúmenes de envío grandes, sobre todo si vienen de empresas jóvenes. Pueden considerarte un spammer o un hacker y meterte también en listas negras.
Por eso, empieza poco a poco y despacio. Si ya tienes un volumen considerable, plantéate segmentar tu lista de suscripción para dirigirte al público más relevante para tu campaña de email marketing. Además, asigna una franja horaria propia a cada grupo, reduciendo el volumen de envío.
Lista de suscripción de baja calidad
Como startup, comprar o recopilar contactos para hacer crecer una lista de suscripción en cuestión de minutos siempre es tentador. Conseguir suscriptores engañándolos o regalando algo también resulta atractivo. Sin embargo, es lo peor que puedes hacer por tu empresa.
La cosa es que las listas de suscripción que crecen rápido acaban teniendo trampas de spam, direcciones de correo inexistentes y contactos desvinculados. Las primeras te llevarán a listas negras. Los demás arruinarán la reputación del remitente con una tasa de rebote alta y quejas de spam.
Aun así, aunque todo el mundo sepa que la calidad siempre supera a la cantidad, muchas empresas terminan con listas de suscripción pobres por culpa de estas prácticas "grises", lo que las convierte en una fuente principal de problemas de entregabilidad.
Por eso, empieza a limpiar tu lista de suscripción si sufres una tasa de entregabilidad baja. Es muy recomendable usar servicios profesionales de verificación de correo para asegurarte de que cada dirección de tu lista es válida.
Otros factores que afectan a la entregabilidad del correo.
Además de estas cinco razones importantes para tener una tasa de entregabilidad baja, hay otros factores menores pero dañinos que afectan a la entregabilidad del correo. Son:
Frecuencia de envío inconsistente.
Puede provocar una tasa de interacción más baja que, a su vez, reduce la tasa de entregabilidad.
Mal momento.
Igual que definir la frecuencia de envío adecuada, enviar los emails en el momento adecuado es fundamental. De lo contrario, te arriesgas a recibir quejas y a tener una tasa de interacción baja, lo que lleva a una entregabilidad baja.
Abuso de palabras spam.
Algunas palabras pueden activar con facilidad los filtros de spam y bloquear el email, afectando a la entregabilidad general.
Contenido y diseño de email pobres.
No solo las palabras spam pueden impedir que tu email llegue a la bandeja de entrada de un suscriptor, también muchas imágenes o imágenes demasiado grandes, los enlaces rotos, las URL acortadas, el texto mal formateado y las maquetaciones no responsive. Estos factores hacen que el email parezca malicioso, y algunos ESP pueden vetarlo.
Tasa de quejas alta.
Es la señal negativa más fuerte para los proveedores de buzón. No la pierdas de vista y aborda las quejas de inmediato.
Factores que afectan a la entregabilidad del correo, infografía tomada de Clearout
Buenas prácticas para resolver los problemas de entregabilidad
Antes de pasar a las buenas prácticas para resolver los problemas de entregabilidad, destacaremos las principales señales de una tasa de entregabilidad del correo baja.
- La primera señal de que algo va mal con la entregabilidad es una caída repentina en métricas como las tasas de apertura y de clics. Una tasa de interacción baja también puede alertar de problemas.
- Segundo, un repunte repentino en la tasa de rebote blando indica problemas de entregabilidad, sobre todo si sigue alta después de reenviar los emails.
- Tercero, un crecimiento de la lista más rápido de lo habitual. Los saltos inesperados en el tamaño de la lista suelen deberse a registros de bots, que llevan a una lista de suscripción poco saludable y, ipso facto, a problemas con la reputación del remitente y la entregabilidad.
- Por último, estar en una lista negra de correo pequeña. A diferencia de los grandes actores, las listas negras de correo pequeñas son menos dañinas. Sin embargo, son señales de alerta que pueden acabar poniéndote en el radar de listas negras más poderosas.
Si detectas alguna de estas señales, es hora de aplicar estas soluciones de entregabilidad.
Sal de las listas negras de correo
Acabar en una lista negra está entre esos escenarios drásticos que reducen a la mitad tu tasa de entregabilidad de la noche a la mañana. Por eso, si ves un descenso drástico en la tasa de entregabilidad, lo primero que hay que hacer es consultar los proveedores de listas negras de confianza, como Spamhaus, Barracuda, Spamcop, Microsoft 365 y Cisco. Cada plataforma tiene una interfaz práctica para consultar su base de datos. Busca sus herramientas de consulta, introduce la dirección IP o el nombre de dominio y lanza una búsqueda.
¿Qué hacer si tu IP o tu nombre de dominio está en una lista negra de correo? Cada proveedor tiene su propio procedimiento para salir de la lista. Familiarízate con las instrucciones y revisa tus prácticas de correo para cumplir sus estándares. Solicita la retirada de la lista negra y espera la aprobación.
¿Qué hacer si tu IP o tu nombre de dominio NO está en las listas negras de correo de confianza? Entonces tienes que comprobar las listas negras más pequeñas. Aunque la mayoría no suele afectar de forma significativa a la llegada a la bandeja de entrada de un remitente, sí pueden agravar la situación. Por eso, es fundamental asegurarte de que no estás en ninguna lista.
Para poner las cosas en perspectiva, estar en una lista es mucho menos frecuente de lo que sugiere el pánico que lo rodea: entre las IP de envío que analizamos, solo el 3% aparece en una lista negra de IP, y apenas el 0,28% de los dominios aparece en una lista negra de dominios. Eso significa que la gran mayoría de los remitentes está limpia, pero la pequeña parte que acaba en una lista paga un precio muy alto, que es justamente por lo que una comprobación periódica merece los pocos minutos que lleva.
Si no tienes tiempo para hacerlo todo manualmente, te pueden venir bien los comprobadores profesionales de listas negras de correo, que hacen todo el trabajo pesado por ti. Ve a nuestra lista de las mejores herramientas de análisis de entregabilidad más abajo para encontrar la solución adecuada.
Spamhaus: centro de retirada de listas negras
Comprueba la autenticación y la infraestructura
La autenticación y la infraestructura juegan un papel enorme en una comunicación ininterrumpida entre la empresa y el destinatario en el canal digital del correo. Para resolver los problemas en estas áreas, descubre qué protocolos de autenticación ofrece tu ESP en su infraestructura. DKIM y SPF tienen que estar en su sitio y bien configurados, y la forma de hacerlo varía según el proveedor. Enviar a través de SendGrid o Amazon SES, por ejemplo, implica en cada caso un flujo de autenticación de dominio propio que conviene seguir al pie de la letra. Además, debes plantearte tener registros DMARC. Por norma general, viene como una función adicional, pero merece el dinero y el esfuerzo. Explora la sección de soporte y la documentación de tu ESP para entender cómo cumplir con DMARC.
DMARC es justo donde la mayoría de los remitentes se queda corta. Entre los dominios que analizamos, nuestros datos de referencia muestran que el 90% publica un registro SPF válido y el 87% firma su correo con una clave DKIM que funciona, pero solo alrededor del 58% publica una política DMARC, mientras que el 42% restante no tiene ninguna. Dicho de otro modo: configurar SPF y DKIM es la parte fácil; cerrar la brecha del DMARC es lo que distingue a los remitentes fiables.
Limpia la lista de suscripción
Limpiar la lista de suscripción implica llevar a cabo estas acciones esenciales:
- Depurar las direcciones de correo cuyos dueños interactúan con más frecuencia con la marca.
- Eliminar los contactos de correo inactivos e inválidos.
- Retirar las direcciones de correo cuyos dueños se han dado de baja.
- Borrar las direcciones de correo que han tenido un rebote duro.
- Buscar duplicados. Fusionarlos o eliminarlos.
- Corregir las erratas evidentes.
- Identificar los emails de spam. Puedes usar herramientas profesionales para ello o hacerlo manualmente. Por norma general, parecen absurdos o, al contrario, notablemente cercanos a nombres conocidos.
- Asegurarte de que toda la información de contacto está en su sitio correcto en la base de datos.
Es fundamental señalar que la limpieza de la lista de suscripción debería hacerse con regularidad porque, según ZeroBounce, al menos un 22,71% de una lista de correo se degrada cada año.
Estadísticas de ZeroBounce
Mejora la reputación del remitente
Esta categoría para resolver los problemas de entregabilidad del correo es enorme. Abarca todo, desde crear un asunto llamativo hasta alinear una campaña de correo con la identidad de la marca. Entonces, ¿por dónde empezar? La reputación del remitente depende de muchos factores; sin embargo, estos son los más críticos:
- La interacción del destinatario;
- La calidad del contenido y del diseño;
- La tasa de bajas;
- Las trampas de spam.
Por eso, empieza adoptando prácticas que mejoren estos factores. Hay muchísimos enfoques; veamos algunos para darte la dirección adecuada.
La interacción del destinatario se puede mejorar con estos consejos:
- Segmentación correcta.
- Hiperpersonalización.
- Eliminar a los suscriptores fríos.
- Crear un asunto llamativo.
- Cumplir con las expectativas del suscriptor.
La tasa de bajas se puede reducir siguiendo estas reglas básicas:
- Consigue solo personas verificadas e interesadas usando el formulario de doble opt-in.
- Nunca compres ni recopiles una lista de suscripción.
- Haz seguimiento de la reacción del suscriptor para aportar valor con el contenido.
- Nunca bombardees a tus suscriptores.
- Envía los emails en el momento adecuado.
- Practica los emails de seguimiento sin ser demasiado insistente.
La calidad del contenido y del diseño es un tema amplísimo, desde seguir las tendencias en diseño de email hasta usar Postcards para crear plantillas adaptadas al móvil que cumplan por completo con la CAN-SPAM. Echa un vistazo a esta guía de diseño de email para entender qué hay que hacer para que el diseño de tus emails cumpla con los estándares actuales y las expectativas del público.
Por último, pero no por ello menos importante, las trampas de spam y cómo recuperarse. Antes de nada, ten clara la naturaleza de las trampas de spam. Dicho de forma sencilla, son direcciones de correo. Algunas estuvieron en uso en su momento, mientras que otras se crearon a propósito. Su objetivo es identificar a las empresas que predican formas "sucias" de conseguir suscriptores de correo. Cuando pillan al remitente, el ISP lo bloquea o lo vigila de cerca.
Segundo, usa la validación de correo en tus listas de contactos para localizar y eliminar las trampas de spam.
Tercero, comprueba las listas negras para ver si no estás en ellas, porque toparte con trampas de spam lleva a la lista negra.
Por último, practica una buena gestión del correo para evitar las trampas de spam desde el principio. Como mínimo, esto incluye introducir un doble opt-in para los suscriptores, mantener las listas de contactos al día y practicar un email marketing basado en el permiso.
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Diseño de email: la guía definitiva con ejemplos
Replantéate el volumen de envío
Si estás recibiendo demasiadas quejas de spam, lo más probable es que tengas un volumen de envío demasiado grande para lo que tu público puede asimilar. La fatiga por email es algo real, que consiste en desgastar a tus suscriptores e irritarlos.
¿Cómo resolverlo? La respuesta está a la vista: encuentra el volumen de envío de correo adecuado para tu público objetivo. Más fácil decirlo que hacerlo. Por desgracia, no hay una forma infalible de decirte cuál debería ser la cifra exacta para tu volumen de envío, y el margen que tienes depende en parte de tu plataforma: servicios como Brevo gestionan el calentamiento y la limitación de envíos de forma distinta, así que conviene consultar sus propias recomendaciones. Sin embargo, hay maneras de acercarse. Ten en cuenta estos consejos profesionales.
- Monitoriza las bajas y las tasas de apertura. Si están en un nivel razonable, vas bien. Si bajan, es hora de reducir el volumen de envío.
- Pide a tus suscriptores que actualicen sus preferencias de correo y determina la mejor cadencia.
- Optimiza los horarios de envío.
- No aumentes el volumen de envío durante la temporada navideña. Mantén tu cadencia habitual.
- Revisa tu estrategia de seguimiento. A veces, las campañas de reactivación pueden salir mal y hacer más daño que bien.
Por último, pero no por ello menos importante, prueba tu frecuencia de envío.
Usa herramientas de análisis de entregabilidad
Las herramientas profesionales de análisis de entregabilidad dan a los email marketers una gran cantidad de información para prevenir situaciones dramáticas y aprovechar la oportunidad de resolver de antemano los problemas de entregabilidad del correo.
Aunque estas herramientas vienen en todas las formas y tamaños, y ofrecen funciones muy variadas, todas giran en torno a unas capacidades centrales que aportan información valiosa sobre tu llegada a la bandeja de entrada. Por norma general, esto incluye el análisis de los protocolos de autenticación y de la sintaxis y el contenido del email.
Hemos reunido una lista de las mejores del sector; échales un vistazo para encontrar la plataforma adecuada para tus necesidades.
Las 7 mejores herramientas de análisis y comprobación de la entregabilidad
Tanto si vas a resolver problemas como a prevenirlos, estas herramientas de análisis y comprobación de la entregabilidad te darán toda la información fundamental para diagnosticarlos.
Unspam
Unspam es una herramienta integral de análisis de entregabilidad que evalúa tus emails con distintas pruebas para ofrecer una revisión de salud completa.
¿Conoces la regla 60/40 de la proporción entre texto e imágenes en los emails? El equipo detrás de Unspam la conoce a la perfección. De hecho, están al tanto de todas las buenas prácticas que salvan a las campañas de email marketing de irse al garete.
La plataforma realiza un montón de tareas fundamentales, desde comprobaciones de listas negras de dominios hasta auditar los asuntos para ver si activarán los filtros de spam. Su análisis exhaustivo aporta información sobre el contenido, el diseño, la infraestructura de correo y la reputación del remitente, además de proponer sugerencias válidas para mejorar la situación.
Al final, Unspam asigna una puntuación que indica las posibilidades de un email de lograr una llegada óptima a la bandeja de entrada y de generar interacción. Y hay más: el servicio ofrece ayuda profesional con su equipo de expertos en entregabilidad.
Mailflow
Mailflow es una herramienta pequeña pero eficaz de asistencia a la entrega de correo, excelente para startups y empresas que acaban de empezar su andadura en el email marketing. Aunque no puede presumir de algunas funciones propias de los grandes actores del sector (por ejemplo, no tiene analítica de correo), es gratuita, lo que la convierte en un punto de partida perfecto para quienes tienen un presupuesto ajustado o quieren tantear el terreno primero.
Mailflow
Sus capacidades principales son verificar y configurar SPF y DKIM y ayudar a los email marketers poco técnicos a crear un registro DNS. Vigila de cerca casi 100 proveedores populares de listas negras de correo y comprueba con regularidad la reputación del remitente con varios proveedores. También tiene una herramienta integrada de calentamiento automático, fundamental para los novatos del sector, que permite ir escalando hasta una lista de suscripción amplia sin levantar sospechas entre los ISP.
MailTester
MailTester combina dos funcionalidades centrales, ofreciendo a los email marketers una plataforma unificada para diagnosticar la entregabilidad de forma eficaz.
MailTester
Por un lado, es una plataforma de verificación de correo excelente. Limpia las listas de suscripción detectando y eliminando trampas de spam con su asistente basado en IA, retira los contactos de correo con sintaxis inválida y erratas, y elimina las direcciones de correo que coinciden con su base de datos de reclamantes, actualizada con regularidad.
Por otro lado, es una potente suite de entregabilidad. Sus capacidades principales son el validador de riesgo, el validador de MTA, el comprobador de quejas de spam, el validador de dominios y la monitorización de listas negras.
Lo mejor de todo es que MailTester admite integración con todos los servicios populares del sector, incluidos Mailchimp, Hubspot e iCloud.
Alfred
¿Buscas una herramienta que pueda gestionar un gran volumen de emails y devolver resultados precisos? No busques más. Alfred es tu punto final. Aunque no ofrece una auditoría exhaustiva del contenido y los sistemas de correo como Unspam o el CRM de Sendpost, hace su trabajo principal a la perfección, dando servicio a más de 125.000 clientes en todo el mundo.
Alfred
Alfred ofrece servicios de verificación y limpieza de correo en tiempo real para contactos de correo masivos que se pueden subir desde todos los servicios populares. La herramienta se integra con más de 85 plataformas. También viene con todos los instrumentos necesarios para validar los emails directamente en el punto de entrada: formulario de registro, suscripción a la newsletter, terminales de punto de venta, CRM y CMS.
Otra gran ventaja es que el sistema permite rutinas automatizadas. Conecta tu proveedor de correo o tu CRM, ajusta la configuración y disfruta de un proceso de verificación diario que garantiza que tu lista de suscripción esté limpia y ordenada.
Email List Validation
Email List Validation puede convertirse en tu gran aliado para dominar la reputación de envío de correo resolviendo los problemas de entregabilidad causados por listas de suscripción pobres. Su función estrella es la limpieza de listas de correo basada en numerosos criterios y algoritmos complejos que identifican direcciones de correo maliciosas, como las trampas de spam. También hace comprobaciones de listas negras para asegurarse de que no estás en una de sus bases de datos.
Y hay más. La plataforma usa herramientas esenciales para predecir las tasas de entregabilidad y determinar la llegada a la bandeja de entrada. Mide el rendimiento del correo según las buenas prácticas y aporta sugerencias de mejora.
MXToolbox
Aunque a primera vista parezca poco atractiva, MXToolbox es una de las herramientas más populares del sector. Desde principiantes hasta empresas bien consolidadas, lleva décadas dando servicio a un mercado amplio. Si obtener información sobre la salud de tu sistema es todo lo que necesitas para resolver los problemas de entregabilidad del correo, entonces es tu herramienta.
MXToolbox
MXToolbox está libre de todo el ajetreo de las plataformas multifuncionales y solo ofrece instrumentos para consulta de dominios, consulta de DNS, comprobación de registros DMARC, comprobación de listas negras de IP y dominios, y salud de direcciones de correo.
No hay un panel vistoso, ni asistentes de IA, ni un equipo de soporte que responda rápido; sin embargo, es sin duda un gran punto de partida si tienes un presupuesto ajustado.
Email Deliverability CRM de Sendpost
Nuestra lista de herramientas para diagnosticar la entregabilidad del correo no estaría completa sin una solución todo en uno de uno de los grandes actores del ruedo. Sendpost está detrás de este CRM fantástico. Aunque viene con cierta complejidad, lo que lo convierte en una opción para grandes empresas que tienen que gestionar decenas de miles de clientes, aun así puedes encontrar dentro herramientas valiosas que te ayudarán a subir de nivel si tienes algo de dinero extra en el presupuesto o si tu empresa está lista para dar el siguiente paso.
Email Deliverability CRM de Sendpost
La plataforma presume de llevar a cabo estas tareas:
- Comprueba la entregabilidad del correo en todos los proveedores de correo populares.
- Identifica los principales incidentes de entregabilidad del correo y construye conocimiento institucional para evitar que se repitan.
- Hace seguimiento y analiza el progreso conseguido a nivel de infraestructura o de cliente.
- Automatiza el proceso mediante una serie de etiquetas que permiten a las empresas adaptar su rutina a sus necesidades y requisitos, ahorrando mucho tiempo y dinero.
Conclusión
Cuando las métricas principales del correo (como las tasas de apertura y de clics) van menguando, es hora de mirar más de cerca tu programa de email marketing, porque puede ser la primera señal de problemas de entregabilidad del correo. Sin embargo, hay otras razones para una entregabilidad baja: rebotes duros constantes, muchas quejas de spam, una mala reputación del remitente e incluso una autenticación incorrecta del dominio de correo.
Sea cual sea la causa, no puedes permitirte ignorarla, porque todo tu esfuerzo de email marketing quedará anulado. Resolver los problemas de entregabilidad del correo es una prioridad máxima si quieres seguir adelante con un plan de email marketing y disfrutar de los beneficios de este canal de comunicación.
La buena noticia es que hay numerosas herramientas para diagnosticar el problema. Algunas ayudan a detectar contactos de correo maliciosos en las listas de suscripción, mientras que otras aportan información sobre los pasos en falso en el contenido y el diseño de tus emails que pueden activar los filtros de spam.
Al elegir la plataforma, recuerda que mantener una tasa de entregabilidad alta es un proceso continuo. Por eso, es fundamental encontrar un socio duradero que cubra tus necesidades y te permita perseguir tus objetivos de marketing dentro de tu presupuesto.
