Estadísticas de entregabilidad del correo (2026): lo que muestran de verdad nuestros datos

Aquí tienes un número que debería preocuparte: el 32% de los emails acaba en spam.

No un 5%. No un 10%. Un tercio entero. Esto viene de nuestros propios datos, agregados a partir de miles de tests de entregabilidad diarios en todos los grandes proveedores y sectores. Está pasando ahora mismo, en 2026, en un momento en el que la autenticación del remitente está en su nivel más alto de la historia.

Para ponerlo en contexto: cada día se envían y reciben en todo el mundo unos 392,5 mil millones de emails en 2026, según el Email Statistics Report 2024 a 2028 del Radicati Group, publicado en diciembre de 2024. Casi el 48% de ese volumen es spam. Eso son unos 188 mil millones de emails basura al día. La bandeja de entrada nunca ha estado tan saturada, y los filtros nunca han sido tan estrictos.

Gestionamos el Unspam.email Deliverability Benchmark, que se actualiza cada 24 horas con datos reales de llegada a la bandeja de entrada, tasas de adopción de autenticación, puntuaciones de SpamAssassin y comprobaciones de calidad del contenido a partir de millones de tests en todo el mundo. La mayoría de los informes de entregabilidad son fotografías anuales. El nuestro es un conjunto de datos vivo.

Este artículo desglosa lo que estamos viendo en 2026. Algunas cifras son alentadoras. Otras son realmente alarmantes. Todas son reales.

El panorama general: 89/100 de puntuación de salud, 65% de llegada a la bandeja de entrada

La puntuación global de salud de la entregabilidad de Unspam se sitúa en 89 sobre 100. Suena genial. Excelente, técnicamente.

Pero la tasa de llegada a la bandeja de entrada cuenta otra historia. Solo el 65% de los emails analizados llega a la bandeja de entrada real. Otro 32% va directo a spam. Alrededor del 3% se clasifica en pestañas (Promociones, Novedades), y prácticamente ninguno se bloquea por completo.

En todas nuestras comprobaciones, el 84% sale limpio, el 12% activa avisos y el 4% se marca como fallo crítico. Ese 4% parece poco hasta que te das cuenta de que cada email pasa por más de 16 comprobaciones distintas. Un solo mal resultado puede tirarte a spam.

El panorama general: 89/100 de puntuación de salud, 65% de llegada a la bandeja de entrada

¿Cómo puedes tener una puntuación de salud de la entregabilidad de Unspam "Excelente" y aun así perder un tercio de tus emails en spam? Porque la puntuación de salud mide tu configuración (autenticación, infraestructura, reputación), mientras que la llegada a la bandeja de entrada depende de un conjunto de variables mucho mayor: la calidad del contenido, el historial de interacción y los algoritmos específicos de cada ISP que cambian constantemente. Puedes hacerlo todo bien en la parte técnica y aun así acabar filtrado.

A modo de comparación, el informe benchmark de 2025 de Validity descubrió que la llegada global a la bandeja de entrada cayó a lo largo de 2024. Las pruebas independientes de EmailToolTester, actualizadas por última vez en marzo de 2026, sitúan la media de todo el sector en el 83,1% entre los 15 ESP que analiza.

La tasa de llegada a la bandeja de entrada del Unspam Benchmark es más baja (65%) porque hacemos tests con una gama más amplia de remitentes, incluidos el envío en frío y los emails transaccionales, no solo los programas de marketing consolidados. La propia discrepancia cuenta algo: tu experiencia de entregabilidad depende en gran medida de qué tipo de email envías y de cuánto tiempo llevas enviándolo.

La puntuación de salud de la entregabilidad de Unspam

La puntuación de salud de la entregabilidad de Unspam es una valoración de 0 a 100 de la configuración de un remitente, que pondera la llegada a la bandeja de entrada al 60%, la autenticación al 25%, la reputación al 10% y el cumplimiento técnico al 5%. Puntuaciones de 85 a 100 = Excelente. De 70 a 84 = Bien. Menos de 70 = Necesita atención.

Dónde acaban de verdad tus emails (por proveedor)

La llegada a la bandeja de entrada va del 99% en Amazon WorkMail al 24% en Yahoo, una diferencia de 75 puntos. La experiencia de bandeja de entrada que tienen tus suscriptores depende enormemente del proveedor que usen.

Dónde acaban de verdad tus emails (por proveedor)

ProveedorTasa de bandeja de entradaTasa de spamLa realidad
Amazon WorkMail99%1%Casi perfecto. Llegan casi todos los emails.
ProtonMail98%2%Casi perfecto.
Zoho92%8%Buen rendimiento.
GMX79%21%Bien. Por encima de la media global.
Gmail66%34%El 34% acaba en spam. No está bien.
Outlook66%34%Sube ocho puntos. Ahora está a la altura de Gmail.
AOL25%75%La mayoría de los emails no llega a la bandeja de entrada.
Yahoo24%76%El peor de todos los proveedores que analizamos.

Léelo otra vez. Yahoo y AOL son los peores con diferencia: solo alrededor de una cuarta parte de los emails analizados llega a la bandeja de entrada, y el 76% de los emails a Yahoo y el 75% de los emails a AOL van a spam. Outlook se ha movido en la dirección contraria y ahora está a la altura de Gmail. Incluso Gmail, el proveedor para el que más se optimiza, marca como spam el 34% de los emails.

Tasa de bandeja de entrada vs. spam por proveedor de correo

Google declaró 3 mil millones de usuarios de Gmail en enero de 2026, y Gmail supuso el 24,11% de las aperturas registradas en los datos de clientes de correo de Litmus de mayo de 2026. Eso significa que la tasa de spam del 34% solo en Gmail afecta a una cantidad asombrosa de emails. Y Gmail ni siquiera es el proveedor más difícil de alcanzar. Outlook de Microsoft, que el Email Deliverability Benchmark Report de 2025 de Validity sitúa en el 75,6% de bandeja de entrada, baja al 66% en nuestros tests más amplios.

La diferencia entre el mejor y el peor es de 75 puntos porcentuales. Si una buena parte de tu público usa Outlook o Yahoo, tienes un problema concreto, a nivel de proveedor, que no aparecerá en tus métricas globales a menos que segmentes por ISP.

Distribución por pestañas en Gmail

Entre los emails que llegan a la bandeja de entrada de Gmail (66%), la gran mayoría cae en Principal (88%). Novedades captura el 8%, Promociones el 1% y Foros apenas el 3%. A estas alturas, el problema de las pestañas es más bien un mito. La verdadera batalla es superar el filtro de spam.

Estadísticas de autenticación del correo: máximos históricos y aún no basta

El SPF alcanzó el 93% y el DKIM el 90% en 2026, y ninguno de los dos basta por sí solo: la tasa global de llegada a la bandeja de entrada sigue en el 65%. El DNS inverso está en el 99%. Son mejoras reales y significativas respecto al año anterior, cuando nuestros datos acumulados mostraban el SPF en el 88% y el DKIM en el 84%.

Ahora la parte que importa más: el DMARC ha ido hacia atrás, del 55% al 50%.

El 50% de los dominios que envían correo todavía no tiene ninguna política DMARC, y esa proporción ha crecido durante el último año. Google y Yahoo convirtieron el DMARC en un requisito para los remitentes masivos en febrero de 2024. Gmail endureció aún más su aplicación en noviembre de 2025. Si sigues funcionando sin DMARC, les estás diciendo a los ISP que no te has puesto al día con un estándar que ya tiene dos años. Se dan cuenta.

Para más contexto: el informe de adopción de 2025 de EasyDMARC descubrió que la adopción global de DMARC entre los dominios principales se disparó un 64% entre 2023 y 2025, del 29,1% al 47,7%. Nuestra cifra del 50% es más alta porque medimos el despliegue real en los remitentes analizados, no solo la presencia en el DNS entre los dominios principales. La diferencia entre "tener un registro DMARC" y "aplicar una política DMARC" sigue siendo significativa.

El informe State of Email Deliverability de 2025 de Mailgun descubrió que el 48% de los email marketers cita evitar la carpeta de spam como su mayor reto. La autenticación por sí sola no resuelve ese problema, pero no tenerla garantiza que te enfrentarás a él.

Tasas de adopción de autenticación

ProtocoloAdopciónQué significa
SPF93%Fuerte y en crecimiento. El 7% que no lo tiene se enfrenta a un filtrado casi automático en Gmail y Yahoo.
DKIM90%Sube 4 puntos interanual. Requiere más esfuerzo técnico que el SPF (gestión de claves, DNS).
DMARC50%La mayor brecha, y la única que va hacia atrás. El 50% de los remitentes sigue expuesto y sin protección.
BIMI1%Apenas existe. Requiere aplicación de DMARC + VMC ($1.500+/año).
DNS inverso99%Prácticamente universal. No tenerlo hace que te rechacen directamente.

El SPF y el DKIM ya no son un factor diferenciador. Cuando más del 90% de los remitentes los tiene, son simplemente lo mínimo exigible. La verdadera pregunta que se hacen ahora los ISP es si aplicas DMARC, si tus suscriptores abren de verdad tus emails y si tu contenido supera sus filtros, cada vez más agresivos.

El desglose comprobación por comprobación

El List-Unsubscribe es la peor comprobación del panel, con un 14%, y las buenas prácticas de HTML la segunda peor, con un 42%. Cada email que analizamos pasa por más de 16 comprobaciones distintas, ordenadas aquí de mejor a peor:

Tasas de aprobado de las comprobaciones de entregabilidad

ComprobaciónTasa de aprobadoLo que debes saber
Listas negras de dominios100%Ningún dominio analizado aparece ahora mismo en una lista, pero estar listado es una señal negativa fuerte.
Reputación del sufijo del dominio100%Tu TLD importa. El .com representa el 55,19% de los dominios analizados.
DNS inverso99%No tenerlo hace que te rechacen directamente.
Listas negras de IP94%El 6% que está listado sufre caídas devastadoras de entregabilidad.
Evitar URLs cortas90%No uses bit.ly ni acortadores similares en los emails.
Registros SPF93%Sube 5 puntos interanual. Buena trayectoria.
Firmas DKIM90%Sube 4 puntos. Mejora sólida.
Contenido en SpamAssassin88%El 12% de los emails tiene contenido que activa patrones de spam.
Enlaces rotos80%El 20% contiene enlaces muertos. Cada uno perjudica la interacción y la reputación.
Accesibilidad85%El 15% falla, normalmente por texto invisible o con poco contraste. Lo que no se puede leer, no genera clics.
Políticas DMARC49%El 51% de los remitentes está sin protección, frente al 45% anterior.
Calidad del asunto78%El 22% de los asuntos activa alertas del análisis de spam.
Antigüedad del dominio56%Algo menos de la mitad de los dominios son demasiado nuevos para la confianza plena de los ISP.
Buenas prácticas de HTML42%El 58% falla la validación básica de HTML. Esto afecta directamente al filtrado.
List-Unsubscribe14%Falta en el 86%. La peor estadística de todo este benchmark.
Registros BIMI1%Apenas existe a gran escala.

Tres de esas comprobaciones merecen una mirada más de cerca porque son a la vez terribles y solucionables.

List-Unsubscribe en el 14%

Al 86% de los emails analizados le falta una cabecera List-Unsubscribe, el mecanismo de baja con un clic que Gmail y Yahoo ahora exigen a los remitentes masivos. Esta es la que más me frustra. Sin él, quienes quieren salir de tu lista tienen una única opción: el botón de spam. Cada clic en el botón de spam hunde tu reputación.

La investigación de Mailgun descubrió que el 48% de los email marketers dice que evitar la carpeta de spam es su mayor reto. Y aun así, el 86% de ellos no implementa la solución más sencilla que existe. Es difícil exagerar la ironía. La solución lleva unos 10 minutos en la mayoría de los ESP.

Calidad del HTML en el 41%

Dos de cada tres emails fallan la validación básica de HTML. Etiquetas mal formadas. Doctypes que faltan. CSS en línea roto. Nuestro informe anual de 2025 descubrió que el 74% de los emails contenía problemas estructurales, incluidos anidamientos inválidos, atributos que faltan y violaciones de accesibilidad. La cifra de 2026 (66%) representa solo una mejora marginal.

Esto no va solo de renderizado. Un HTML mal estructurado activa los filtros de spam basados en el análisis del código. Tu preciosa plantilla de campaña podría estar haciendo que te marquen.

Asuntos en el 78%

El 22% de los asuntos activa al menos alertas menores de spam. Los sospechosos habituales: lenguaje de urgencia agresivo ("Actúa Ya", "100% Gratis", "Urgente"), TODO EN MAYÚSCULAS (el 2% de los emails), abuso de emojis (3%) y líneas de más de 60 caracteres (8%). Los asuntos cortos y claros se correlacionan con una mejor llegada a la bandeja de entrada. Los datos sobre esto son extremadamente consistentes.

Distribución de puntuaciones de SpamAssassin

El 88% de los emails analizados puntúa por debajo de 3,0, la banda en la que los filtros a nivel de contenido te dejan tranquilo. Aquí tienes la distribución completa de 2026:

Distribución de puntuaciones de SpamAssassin

PuntuaciónValoración% de emailsQué ocurre
0,0 a 1,0Excelente46%Bandeja de entrada. Limpio, sin alertas.
1,1 a 3,0Bien42%Bandeja de entrada. Problemas menores, nada que dispare filtros.
3,1 a 5,0Precaución8%El filtrado empieza aquí.
5,1 a 10,0Malo4%Probablemente carpeta de spam.
10,0+Crítico0,12%Bloqueado.

El 12% que puntúa por encima de 3,0 tiene problemas. Si no compruebas tu puntuación de SpamAssassin antes de enviar, vuelas a ciegas. Para saber qué significa cada banda de puntuación y cómo bajar una puntuación alta, lee la guía completa de la puntuación de SpamAssassin.

Entregabilidad del correo por sector

Educación lidera la llegada a la bandeja de entrada con un 75% y Medios y Publicaciones cierra la tabla con un 65%, pese a que sus puntuaciones de salud no se separan ni 0,7 puntos.

Entregabilidad del correo por sector

SectorTasa de bandeja de entradaPuntuación de saludLo que destaca
Educación75%89,9Mejor llegada a la bandeja de entrada; configuración por encima de la media (±8% estacional)
Salud y Bienestar73%89,5Configuración de cuartil superior (±6% estacional)
Viajes y Hostelería71%87,4Buena llegada a pesar de la puntuación de salud más baja (±10% estacional)
Software y Tecnología70%90,2En la media; estable (±4% estacional)
Servicios para Empresas67%90,3La puntuación de salud más alta, llegada a media tabla (±4% estacional)
Retail y E-commerce67%89,3Sube tres puntos interanual (±7% estacional)
Servicios Financieros66%88,6El más estable de todos los sectores (±2% estacional)
Medios y Publicaciones65%89,2La llegada más baja, justo en la media global (±4% estacional)

Lo que me llama la atención es lo poco que explican las puntuaciones de salud. En los ocho sectores, las puntuaciones de cumplimiento se agrupan en una banda estrecha, de 87,4 (Viajes y Hostelería) a 90,3 (Servicios para Empresas). Apenas 2,9 puntos separan al sector mejor configurado del peor. La llegada a la bandeja de entrada, en cambio, va del 65% al 75%, una diferencia más de tres veces mayor. La configuración técnica está esencialmente resuelta en todas partes; lo que llega a la bandeja de entrada, no.

Y las dos ya no van de la mano. Educación lidera ahora la llegada a la bandeja de entrada con un 75%, y Viajes y Hostelería sigue colocándose bien con un 71% a pesar de tener la puntuación de salud más baja de todos los sectores (87,4). Mientras tanto, Medios y Publicaciones está al fondo (65%) aunque su puntuación de cumplimiento (89,2) está a un margen de redondeo de las de todos los demás. Misma autenticación, misma higiene de infraestructura, un vaivén de diez puntos en la llegada. La vieja suposición de que una configuración técnica más fuerte te compra la bandeja de entrada simplemente no se sostiene con estos datos.

Si la puntuación de salud no predice la llegada, ¿qué la predice? La interacción y la intención del contenido. Educación y Salud y Bienestar (73%) tienden a enviar correo deseado, transaccional y poco promocional que los suscriptores abren de verdad. Retail y Servicios Financieros se apoyan mucho en los envíos promocionales y las ofertas recurrentes, que los ISP examinan con más lupa por muy limpios que estén los registros DNS. La columna de volatilidad lo refuerza: Viajes oscila un ±10% estacionalmente y Educación un ±8%, ambos ligados a los ciclos de reservas y matriculaciones, mientras que Servicios Financieros es el más estable, con un ±2%.

Para dar contexto sobre el panorama más amplio del email marketing: en la encuesta State of Email de 2025 de Litmus, el 35% de los responsables de marketing declaró entre $10 y $36 de retorno por cada $1 invertido en email, el 30% declaró entre $36 y $50, y el 5% declaró más de $50. Esos retornos solo se materializan cuando los emails llegan de verdad a la bandeja de entrada. Con una tasa global de llegada a la bandeja de entrada del 65%, se está dejando sobre la mesa algo más de un tercio de ese ROI potencial.

Cumplimiento normativo (es peor de lo que crees)

Cumplimiento normativo (es peor de lo que crees)

El cumplimiento de la CAN-SPAM está en el 20%, uno de cada cinco remitentes, para la principal normativa antispam de un país que envía 9,8 mil millones de emails al día (Statista, agosto de 2025). La CCPA es la mejor del grupo, con un 79%. El GDPR se sitúa en el 63%, algo alarmante dadas las multas que conlleva. La CASL está en el 41%. La mayoría de los remitentes o bien no entiende qué se exige, o bien da por hecho que nadie está mirando. Es una suposición arriesgada.

BIMI: la función de marca que casi nadie usa

Gráfico de las tasas de adopción de BIMI y del Verified Mark Certificate

El 1% de los dominios analizados tiene un registro DNS de BIMI, solo el 0,89% tiene un Verified Mark Certificate y la tasa de visualización del logo es del 1%. Por eso casi nunca ves el logo de una marca en tu bandeja de entrada.

BIMI te permite mostrar el logo verificado de tu marca junto a tus emails. Gmail lo admite, y Apple Mail también. La evidencia de lo que aporta de verdad es más endeble de lo que sugieren las afirmaciones habituales: una encuesta de 2021 de Red Sift y Entrust a 1.026 adultos del Reino Unido y Estados Unidos halló que mostrar un logo elevó las tasas de apertura un 21% y el recuerdo de marca un 18%, y aumentó un 90% la confianza declarada en la legitimidad de un email. Nada de eso aísla un Verified Mark Certificate de cualquier otro certificado de marca.

Adopción de BIMI por sector

Software y Tecnología lidera la adopción de BIMI con un 10%, y el resto de sectores se queda en el 9% o por debajo.

Adopción de BIMI por sector

SectorAdopciónContexto
Software y Tecnología10%La más alta. Los equipos técnicos impulsan una adopción más rápida.
Medios y Publicaciones9%La diferenciación de marca es una prioridad competitiva.
Educación9%Las restricciones presupuestarias frenan la inversión en VMC.
Servicios Financieros8%El antiphishing y la confianza son casos de uso críticos.
Retail y E-commerce8%La identidad visual de marca influye directamente en las decisiones de compra.
Servicios para Empresas7%El enfoque B2B implica una curva de adopción más lenta.
Salud y Bienestar7%La credibilidad importa en la comunicación con los pacientes.
Viajes y Hostelería7%Una marca fuerte influye en las decisiones de reserva.

Las barreras son reales. Primero necesitas aplicar DMARC (algo que el 51% de los remitentes no hace), además de un VMC que cuesta $1.500+ al año. Pero para las marcas de consumo donde la confianza en la bandeja de entrada impulsa directamente los ingresos, las cuentas salen. Quienes lo adoptan pronto están viendo resultados medibles.

Llegada a la bandeja de entrada y entregabilidad (Unspam 2026 Benchmark)

  • 65% de tasa global de llegada a la bandeja de entrada. El 32% de los emails acaba en spam. El 3% se clasifica en pestañas.
  • 89/100 de puntuación global de salud de la entregabilidad (valorada como Excelente).
  • El 89% de todas las comprobaciones de entregabilidad se aprueban (estado OK), el 9% avisa y el 2% falla de forma crítica.
  • Yahoo tiene la tasa de bandeja de entrada más baja: 24%, con AOL (25%) justo por encima. Alrededor del 76% de los emails a Yahoo y del 75% de los emails a AOL acaba en spam.
  • Outlook manda el 34% de los emails analizados a spam, as’i que su tasa de bandeja de entrada es del 66%.
  • Gmail entrega el 66% a la bandeja de entrada, y el 88% de los emails de Gmail que llegan a la bandeja de entrada cae en la pestaña Principal.
  • Amazon WorkMail (99%) y ProtonMail (98%) ofrecen las tasas de bandeja de entrada más altas.

Adopción de autenticación (Unspam 2026 Benchmark)

  • 93% de adopción de SPF.
  • 90% de adopción de DKIM.
  • 49% de adopción de DMARC. El 51% de los remitentes sigue sin protección.
  • 1% de adopción de BIMI. Solo el 0,9% tiene logos verificados con VMC.
  • 99% de adopción de DNS inverso.

Calidad del contenido (Unspam 2026 Benchmark)

  • 14% de cumplimiento de List-Unsubscribe. Al 86% de los emails le falta esta cabecera obligatoria.
  • 42% de tasa de aprobado en buenas prácticas de HTML. El 58% de los emails falla la validación básica de HTML.
  • 78% de tasa de aprobado en calidad del asunto. El 22% activa alertas del análisis de spam.
  • 80% de tasa sin enlaces rotos. El 20% de los emails contiene al menos un enlace muerto.
  • 85% de cumplimiento de accesibilidad. Al 15% de las imágenes le falta el texto alt.
  • 56% de tasa de aprobado en antigüedad del dominio. Algo menos de la mitad de los dominios analizados son demasiado nuevos para la confianza plena de los ISP.

Todas las estadísticas del Unspam Benchmark proceden del Unspam.email Deliverability Benchmark, 2026 (datos actualizados a diario a partir de miles de tests en más de 195 países). Por favor, cita a Unspam.email al hacer referencia a estos datos.

Qué deberías hacer de verdad con todo esto

Empieza por añadir una cabecera List-Unsubscribe: al 86% de los emails le falta y se hace en diez minutos. El resto, por orden de impacto respecto al esfuerzo:

  1. Añade cabeceras List-Unsubscribe. Al 86% de los emails les faltan. Se configura en minutos. Gmail y Yahoo lo exigen. Este solo cambio reduce las quejas de spam más rápido que cualquier otra cosa.
  2. Configura DMARC con aplicación. Pasa a p=quarantine o p=reject. El 51% de los remitentes todavía no tiene DMARC, una proporción que ha crecido este año. Los ISP te penalizan por ello.
  3. Arregla tus plantillas de HTML. 42% de tasa de aprobado. Pásalas por un validador. Arregla las etiquetas rotas y los doctypes que faltan. Hazlo una vez.
  4. Limpia los asuntos. El 22% levanta alertas. Deja el lenguaje de urgencia. Olvídate de las MAYÚSCULAS. Mantenlo por debajo de 60 caracteres. Haz pruebas antes de enviar.
  5. Comprueba los enlaces antes de cada envío. 20% de tasa de enlaces rotos. Automatízalo.
  6. Segmenta por proveedor. Si tu público usa Outlook (66% de bandeja de entrada) o Yahoo (24% de bandeja de entrada), necesitas estrategias específicas por ISP.
  7. Testea las puntuaciones de SpamAssassin. El 12% de los emails puntúa por encima de 3,0. Si los tuyos lo hacen, estás perdiendo llegada a la bandeja de entrada.
  8. Plantéate BIMI si eres una marca de consumo. Gmail y Apple Mail lo muestran. Las subidas medidas son modestas y tienen cinco años, así que trata el coste como el factor decisivo.

El panorama más amplio

La autenticación sube y aún no basta. El SPF y el DKIM están por encima del 90%. La llegada a la bandeja de entrada está en el 65%. Esa diferencia tiene que ver con las señales de interacción. Los ISP ahora superponen datos de comportamiento (aperturas, clics, respuestas) a las comprobaciones técnicas. Una autenticación perfecta con una interacción pobre sigue haciendo que te filtren.

La brecha entre proveedores es enorme. 75 puntos entre Amazon WorkMail (99% en bandeja) y Yahoo (24% en bandeja). Tratar la entregabilidad como un único número cada vez tiene menos sentido.

La calidad del contenido es la frontera en la que nadie trabaja. List-Unsubscribe en el 14%. HTML en el 42%. Calidad del asunto en el 78%. Todo solucionable. La mayoría, rápido. El hecho de que estas cifras apenas se hayan movido sugiere que los remitentes simplemente no testean su contenido antes de enviar.

La exposición normativa crece en silencio. CAN-SPAM en el 20%. GDPR en el 63%. Es un riesgo legal escondido a plena vista.

Metodología

Este análisis usa datos del Unspam.email Deliverability Benchmark. Agregamos y anonimizamos los resultados de miles de tests diarios en los principales ESP, remitentes empresariales y plataformas de monitorización en más de 195 países.

El panel interactivo te permite filtrar por periodo, proveedor y sector. Para una auditoría personalizada de entregabilidad del correo, habla con nuestros consultores de entregabilidad de correo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una buena tasa de entregabilidad del correo?

Por encima de 85/100 en la puntuación de salud de la entregabilidad de Unspam es "Excelente". La media global de 2026 es de 89/100. Pero la puntuación de salud y la llegada a la bandeja de entrada son métricas distintas. La tasa de llegada a la bandeja de entrada es de solo el 65%. Una buena configuración combina una puntuación de salud superior a 85 con tasas de llegada a la bandeja de entrada por proveedor superiores al 80%.

¿Cuál es la tasa media de entregabilidad del correo?

Puntuación de salud: 89/100. Tasa de llegada a la bandeja de entrada: 65%. Las medias aquí son engañosas. ProtonMail entrega el 98% a la bandeja de entrada. Yahoo y AOL dejan que solo un ~25% llegue a la bandeja de entrada (alrededor del 75% va a spam). Salud y Bienestar alcanza un 73% de llegada a la bandeja. Educación lidera con un 75%.

¿Cuál es la diferencia entre la llegada a la bandeja de entrada y la tasa de entrega?

La tasa de entrega mide si el servidor aceptó tu email. Un email "entregado" en spam también cuenta. La llegada a la bandeja de entrada mide lo que alcanza la bandeja de entrada principal. Ese es el número que importa, y es el que ponderamos al 60% en nuestra puntuación.

¿Qué porcentaje de emails tiene una buena puntuación de SpamAssassin?

El 88% puntúa por debajo de 3,0, la zona segura. Por encima de eso, los filtros empiezan a pillarte: el 8% cae en la banda de precaución de 3,1 a 5,0, el 4% puntúa de 5,1 a 10,0 (probable spam) y el 0,12% supera 10,0 (bloqueado).

¿Cuál es la tasa actual de adopción de DMARC?

El 50% en 2026, frente al 55% de hace un año. El 50% de los remitentes sigue sin protección. Tras los mandatos de Google y Yahoo de 2024, funcionar sin DMARC es tiempo prestado.

¿Por qué mi tasa de llegada a la bandeja de entrada es baja, incluso con SPF y DKIM?

Porque la autenticación por sí sola no basta. El SPF está en el 93% y el DKIM en el 90% en todo el ecosistema, y aun así la tasa global de llegada a la bandeja de entrada es del 65%. Los ISP también evalúan la adopción de DMARC (50%), las señales de interacción, la calidad del contenido (HTML en el 42%, los asuntos en el 78%) y el List-Unsubscribe (14%). Todo suma.

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