Ve a Marketing y luego a Email, haz clic en el nombre del email, abre el desplegable Preview and test de arriba a la derecha, elige Send test email, selecciona los destinatarios en el desplegable Send test to y haz clic en Send.
Ahora la parte que cambia lo que significa el resultado. La documentación de HubSpot indica que el email de prueba llevará una dirección de remite noreply@hubspot.com y un nombre de remite Marketing Email Preview Send. El mensaje que estás a punto de inspeccionar no lo has enviado tú. Lo ha enviado HubSpot, desde la infraestructura de HubSpot, firmado con las claves de HubSpot, desde un dominio cuyo historial de envío no tiene nada en común con el tuyo.
Todo lo demás se deriva de ahí. Un envío de prueba de HubSpot no puede decirte nada sobre tu autenticación, sobre la reputación de tu dominio ni sobre tu llegada a la bandeja de entrada, porque ninguna de las tres cosas ha intervenido.
| La pregunta | ¿La responde un envío de prueba de HubSpot? |
|---|---|
| ¿El diseño aguanta? | Sí |
| ¿Mis tokens de personalización se resuelven con un contacto real? | Sí, con Preview as contact |
| ¿La versión en texto plano se lee bien? | Sí, desde la sección Advanced |
| ¿Mi configuración de SPF, DKIM y DMARC pasa? | No. El mensaje se autentica como hubspot.com |
| ¿Mi dominio de envío está en buen estado? | No. El dominio de envío es el de HubSpot |
| ¿Mi campaña llegará a la bandeja de entrada? | No, por los dos motivos de arriba |
Envía un email de prueba en HubSpot
El control vive en el propio email y no en una sección de pruebas aparte, y la misma ruta cubre todas las opciones.
- Ve a Marketing y luego a Email.
- Haz clic en el nombre del email que quieras probar.
- Haz clic en el desplegable Preview and test de arriba a la derecha.
- Elige Send test email.
- Selecciona los destinatarios en el desplegable Send test to.
- Opcionalmente, abre el desplegable Preview as contact y elige un contacto, para que los tokens se resuelvan con los valores reales de las propiedades de ese contacto.
- Opcionalmente, despliega Advanced y marca Send plain text version.
- Haz clic en Send.
Para esto necesitas Marketing Hub Starter, Professional o Enterprise, además de permisos de edición sobre el correo de marketing. La documentación de HubSpot sobre este flujo se actualizó por última vez el 17 de julio de 2026.
La dirección de remite lo explica todo
Merece la pena concretar lo que te cuesta noreply@hubspot.com, porque las consecuencias no se ven desde la interfaz.
El SPF, el DKIM y el DMARC son los de HubSpot, no los tuyos. Abre las cabeceras de un envío de prueba de HubSpot y todos los resultados de autenticación que leas pertenecen a hubspot.com. Si tu propia clave DKIM falta, no está alineada o firma con el dominio equivocado, el envío de prueba se verá impecable. Entre los mensajes analizados con Unspam este año, el 90% pasa DKIM, y los que fallan casi nunca lo descubren con el envío de prueba de la propia plataforma.
Tu dominio de envío no aparece por ningún lado. El dominio conectado que configuraste, calentaste y estás intentando proteger queda completamente al margen.
Tu pool de IP no se usa. Salgan tus campañas por una dirección compartida o por una dedicada, la prueba no viaja por ahí.
La reputación que se está probando es la de HubSpot. noreply@hubspot.com envía un volumen de correo enorme y todos los proveedores de buzón lo conocen de sobra. Tu dominio no. Deducir la llegada a la bandeja de entrada a partir de un envío de prueba es leer la reputación de otro.
Preview as contact es la función de prueba que vale la pena usar siempre
Casi todos los fallos de personalización son invisibles hasta que un token revienta delante de la lista entera, y HubSpot tiene un control que los caza antes. En el panel Send test email, el desplegable Preview as contact renderiza el email con los valores de las propiedades de un contacto real.
Elige un contacto con datos escasos en lugar de tu registro mejor rellenado. Que falte el nombre de pila y el email acabe con un "hola" genérico es asumible; que falte el nombre de la empresa, se sustituya por una cadena vacía y quede una frase que dice "bienvenido a , donde" es justo lo que esta función existe para cazar.
Las previsualizaciones en clientes de correo son de Professional para arriba, y van contadas
Las previsualizaciones de renderizado están en Preview and test y luego en Preview in an email client. Requieren Marketing Hub Professional o Enterprise, así que las cuentas Starter no tienen previsualización en clientes de correo ni test de spam de ningún tipo.
El cupo es de 500 tests por cada periodo móvil de 30 días en Professional y de 1.500 en Enterprise, y cada cliente que seleccionas cuenta como un test. Un email comprobado en doce clientes gasta doce. Es generoso comparado con la mayoría de plataformas de la categoría, y aun así solo mide el renderizado.
La herramienta de salud del correo de HubSpot mide interacción, y está ciega en Gmail
La pestaña Health, dentro de Marketing y luego Email, da una puntuación de 1 a 10 sobre 30 días de interacción, comparando las tasas de apertura, clic, rebote duro y baja contra unos benchmarks, junto al recuento de denuncias de spam y una tendencia a 12 meses.
HubSpot documenta aquí su propia limitación, y la frase es inusualmente directa viniendo de un proveedor: los datos de denuncias de spam no están disponibles para Gmail, y la recomendación es usar Google Postmaster Tools en su lugar. Como Gmail es el proveedor de buzón más grande al que llega la mayoría de remitentes, a la puntuación de salud le faltan los datos de denuncias justo del sitio donde más importan.
Hay un problema de más fondo con usar la interacción como sustituto de la llegada, y afecta a cualquier puntuación de este tipo. Las aperturas, los clics y las bajas solo pueden registrarse sobre correo que llegó a algún sitio donde una persona podía actuar sobre él. Los mensajes archivados en spam no generan casi ninguna de las tres cosas, así que salen del cálculo sin hacer ruido. De las campañas pasadas por Unspam en lo que va de año, el 65% de los emails llega a la bandeja de entrada principal, y el benchmark de entregabilidad de Unspam sigue adónde va el resto.
Cuándo necesitas un Send now real en su lugar
Cuando el diseño ya está bien y los tokens se resuelven, todo lo que sigue abierto necesita un mensaje que haya salido por tu dominio conectado: tu firma DKIM, tu alineación SPF, tus enlaces de seguimiento y tu reputación real en cada proveedor.
Eso significa un Send now de verdad a una lista pequeña de contactos de prueba, y no un envío de prueba. La guía de entregabilidad de HubSpot cubre la configuración, incluido el ajuste de supresión de graymail que se saltará tus buzones de prueba sin decir nada salvo que lo desmarques. Para la llegada, un test de llegada a la bandeja de entrada entrega la campaña en buzones de prueba de Gmail, Outlook, Yahoo y otros cinco proveedores e informa de dónde quedó archivada cada copia.
Cuando el email esté listo para salir, pásalo por el test de spam gratuito de Unspam como un envío real y lee el panel de autenticación: si el dominio que firma el DKIM es el tuyo y no el de HubSpot, por fin estás probando tu propio correo.
