En el Email Designer de ActiveCampaign, haz clic en el icono del engranaje o en el icono Test Email, escribe una dirección en el campo Test Your Campaign y haz clic en Send Test. En el Classic Designer, haz clic en el icono del engranaje que hay encima de la barra lateral derecha y envía desde la ventana modal Settings que se abre.
Hay dos rutas porque hay dos editores en servicio a la vez, y ese único dato explica por qué la mayoría de las instrucciones de ActiveCampaign que circulan por internet no coinciden con la pantalla que tienes delante. Antes de seguir ninguna guía de esta plataforma, mira qué editor tiene tu cuenta.
Hay además tres requisitos previos que paran un envío de prueba antes de que empiece, y ninguno se deduce del error:
- Tu dominio de envío tiene que estar verificado para poder enviar emails de prueba.
- Durante el periodo de prueba gratuito, los emails de prueba solo pueden ir a la dirección del propio usuario de la prueba.
- En las cuentas que no pertenecen a una agencia y se crearon el 29 de julio de 2020 o después, la dirección de remite tiene que estar verificada antes.
Envía un email de prueba en ActiveCampaign
Dos rutas llegan al mismo sitio. La del editor es más rápida mientras estás editando; la del resumen se encuentra mejor cuando la campaña ya está montada.
Desde la página de ajustes de la campaña. En el Email Designer, haz clic en el icono del engranaje o en el icono Test Email. En el Classic Designer, haz clic en el icono del engranaje que hay encima de la barra lateral derecha. Escribe la dirección en el campo Test Your Campaign y haz clic en Send Test.
Desde la página Campaign Summary. Haz clic en Test and preview y después en Send Test Email, escribe la dirección y haz clic en Send.
Puedes enviar a un máximo de 5 direcciones de email distintas a la vez, separadas por una coma y un espacio. La dirección de remite de la campaña también puede recibir una copia. La documentación de ActiveCampaign sobre esto se actualizó por última vez el 11 de mayo de 2026.
La personalización no sobrevive a un envío de prueba de ActiveCampaign
ActiveCampaign es concreto sobre lo que se pierde en una prueba: el contenido condicional, las etiquetas de personalización, las acciones de enlace y cualquier otro dato ligado a un contacto no se renderizan en este tipo de prueba.
Eso es casi todo lo que separa una campaña moderna de una newsletter. Si tu email abre con un nombre de pila, se ramifica según una etiqueta de historial de compra o cambia la llamada a la acción según la fase del ciclo de vida, nada de eso aparece en un envío de prueba. Estás comprobando el marco, no el cuadro. Una campaña enviada a un contacto real es la única forma de ver la versión ya resuelta, y aquí importa más que en las plataformas donde los merge tags al menos caen en un valor de reserva visible.
El Spam Check existe de verdad, y ActiveCampaign te dice hasta dónde llega
La mayoría de las plataformas de envío no puntúan el spam en absoluto. ActiveCampaign ejecuta un Spam Check en cada campaña y en cada email de automatización, y muestra el resultado tanto en la página Campaign Summary como en la Campaign Settings. Un resultado limpio aparece como Passed con una marca verde. Un resultado con problemas muestra una puntuación numérica y una lista de incidencias, cada una correspondiente a al menos una regla que se ha disparado.
El motor es SpamAssassin, que ActiveCampaign describe como la herramienta de código abierto más usada para analizar mensajes en busca de rasgos de spam. Eso es exacto, y también lo es la advertencia que el mismo artículo de ayuda le añade. ActiveCampaign afirma que los grandes ISP no se apoyan mucho en SpamAssassin a la hora de identificar el spam, y nombra a Gmail, Hotmail, Outlook, Microsoft, Yahoo y AOL, y que muchos no usan SpamAssassin en absoluto. Añade además que una puntuación baja no garantiza la llegada a la bandeja de entrada, igual que una puntuación alta no significa necesariamente que tu email sea spam.
Es raro que un proveedor ponga tantos peros a su propia función, y los peros son correctos. La puntuación de SpamAssassin es una comprobación de higiene útil sobre el contenido: caza el HTML mal formado, las frases con mucho peso y los problemas estructurales que conviene arreglar de todos modos. Entre los mensajes analizados con Unspam este año, el 88% se queda en el rango seguro de SpamAssassin, lo que te dice lo pocas veces que el contenido por sí solo es el motivo de que una campaña falle. Para la mecánica de lo que cuenta esa puntuación, la puntuación de SpamAssassin la repasa regla a regla.
Las previsualizaciones en clientes de correo, y el enlace para compartir que no usa nadie
En el Email Designer, haz clic en el icono Test Email que hay encima de la barra lateral derecha, a la izquierda del icono del engranaje, y después en View compatibility. Se abre una ventana modal donde puedes ir pasando entre los clientes de correo disponibles. En el Classic Designer, la misma función vive bajo el icono del engranaje como Email Client Preview.
El enlace Share This del panel izquierdo de esa ventana genera una URL que puedes mandarle a quien quieras. Es la forma más barata de conseguir el visto bueno del diseño, porque quien revisa ve el renderizado en todos los clientes sin que tú gastes un envío de prueba ni tengas que añadirlo a una lista. Casi nadie lo usa.
El cupo de previsualizaciones depende del plan, así que comprueba qué incluye tu cuenta antes de montar un proceso de revisión encima.
Lo que un envío de prueba sigue sin poder decirte
Todas las comprobaciones de arriba evalúan el mensaje. Ninguna evalúa el envío. Las preguntas que quedan abiertas después de un Spam Check limpio y de una buena pasada de renderizado van todas de identidad y de reputación: si tu firma DKIM está alineada con tu propio dominio, si tus enlaces de seguimiento resuelven a través de un dominio con un historial limpio y dónde acaba de verdad el mensaje en cada proveedor.
La llegada se mide, no se puntúa. De las campañas pasadas por Unspam en lo que va de año, el 65% de los emails llega a la bandeja de entrada principal, y el benchmark de entregabilidad de Unspam enseña cómo varía eso según el proveedor.
Cuándo necesitas un envío de campaña real en su lugar
La prueba honesta es un envío real a una dirección de prueba, por tu ruta de envío habitual, con la personalización resolviéndose y los enlaces activos.
La guía de entregabilidad de ActiveCampaign cubre esa configuración de principio a fin. Para la parte de la llegada, un test de llegada a la bandeja de entrada envía la campaña a buzones de prueba de Gmail, Outlook, Yahoo y otros cinco proveedores e informa de dónde quedó archivada cada copia.
Cuando la campaña esté lista, pásala por el test de spam gratuito de Unspam como un envío real y no como un envío de prueba, para que la autenticación y los enlaces que estás comprobando sean los que van a recibir tus suscriptores.
