Shopify-E-Mails landen im Spam? So behebst du es

Wenn Shopify-Mail scheitert, dann auf eine Weise, die es so nur bei Shopify gibt. Ist die Domain hinter deiner Absenderadresse nicht authentifiziert, schreibt Shopify die From-Adresse auf store+123@shopifyemail.com um, und bis dahin zeigen Posteingänge deine Adresse mit einem angehängten via shopifyemail.com. Dieser Leitfaden behandelt die CNAME-Einträge, die Shopify von dir verlangt, den DMARC-Eintrag, den die automatische Einrichtung nicht anlegt, und die Trennung zwischen dem Weg der Benachrichtigungen und dem Marketing-Weg über Shopify Messaging.

Kostenlosen Spam-Test starten So testest du deine Mailings

Warum Shopify-E-Mails im Spam landen.

Deine Absenderdomain ist nicht authentifiziert, also signiert Shopify die Mail

Solange du nicht authentifizierst, versendet Shopify in deinem Namen über die eigene Infrastruktur, und die Doku hält fest, dass eine nicht authentifizierte Domain im Posteingang als deine gewählte Absenderadresse mit angehängtem via shopifyemail.com erscheint. Seit die Anforderungen von Gmail und Yahoo am 1. Februar 2024 in Kraft sind, wird eine Adresse, die sie nicht erfüllen kann, kurzerhand auf store+123@shopifyemail.com umgeschrieben, damit die Mail überhaupt rausgeht. Deine Marke verschwindet aus der From-Zeile, und jedes Reputationssignal dieses Versands wandert auf Shopifys Domain statt auf deine. Was den via-Hinweis entfernt, ist die Authentifizierung der Domain.

Du hast die CNAME-Einträge angelegt, aber nie DMARC veröffentlicht

Leg ihn selbst als TXT-Eintrag auf dem Host _dmarc an, bei dem DNS-Anbieter, der deine Domain bedient. Der Weg über den Adminbereich (Einstellungen > Domains, Domain auswählen, dann im Abschnitt DNS-Einstellungen auf Verwalten > Benutzerdefinierten Eintrag hinzufügen > TXT-Eintrag) steht nur für Domains offen, die Shopify verwaltet, und bei Domains, die du über Shopify gekauft hast, sind DKIM, SPF und DMARC ohnehin schon automatisch konfiguriert.

Dein DMARC-Eintrag nutzt strenge Ausrichtung, oder es gibt ihn zweimal

Ein Eintrag mit adkim=s oder aspf=s erzwingt strenge Ausrichtung, und Shopify sagt dir ausdrücklich, dass du diese Tags entfernen oder auf adkim=r und aspf=r ändern sollst.

Deine Absenderadresse liegt auf gmail.com oder yahoo.com

Shopify wird hier deutlich: Nutzt deine Absender-E-Mail-Adresse einen Anbieter wie name@gmail.com oder name@yahoo.com, hast du keinen Zugriff auf dessen DNS-Einträge, die Domain lässt sich also nie authentifizieren. Laut Shopify kann eine solche Adresse als youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.com angezeigt werden. Keine Einstellung im Adminbereich behebt das. Nimm eine Domain, die dir gehört, leg dort eine Adresse an und trag sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen als Absender-E-Mail-Adresse ein.

Du hast für dein Marketing-Tool authentifiziert und die Belege vergessen

Kampagnen zu Klaviyo, Omnisend oder Mailchimp umzuziehen zieht deine Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Erstattungshinweise nicht mit um. Die verschickt weiterhin Shopify, und laut Doku lassen sich die meisten Benachrichtigungen an Kunden gar nicht deaktivieren. Sie nutzen die Absender-E-Mail-Adresse unter Einstellungen > Benachrichtigungen und brauchen Shopifys eigene CNAME-Einträge, die mit der Versanddomain deines Marketing-Tools nichts zu tun haben. Deine Kunden bekommen dann sauber gebrandete Kampagnen und Belege mit via shopifyemail.com, aus demselben Shop.

Ein vorausgewähltes Kästchen im Checkout hat deine Liste mit Nicht-Abonnenten gefüllt

Unter Einstellungen > Checkout > Marketing-Opt-in kannst du das Einwilligungskästchen für E-Mail-Marketing im Checkout für Regionen deiner Wahl vorauswählen lassen. Käufer, die sich nie anmelden wollten, landen im Segment E-Mail-Abonnent:innen und melden Kampagnen später als Spam. Shopifys eigene Hinweise zur Zustellung nennen die Obergrenze von Gmail und Yahoo bei 0,3 % Spam-Beschwerden und empfehlen, unter 0,1 % zu bleiben, um nicht gefiltert zu werden. Schalt die Vorauswahl ab oder grenz die Regionen ein und setz stattdessen auf das Newsletter-Formular und Double-Opt-in.

So authentifiziert Shopify deine E-Mails.

Shopify verlangt an keiner Stelle, dass du seine IP-Adressen in einen SPF-Eintrag aufnimmst. Alles hängt an CNAME-Einträgen auf der Domain deiner Absenderadresse, plus einem DMARC-Eintrag, den du selbst anlegen musst. Beide Teile sind Pflicht: Mit den CNAMEs allein wird deine Adresse weiterhin umgeschrieben.

Eintrag	Standard	das Problem	die Lösung
Sender email	Die Adresse unter Einstellungen > Benachrichtigungen ist die, die deine Kunden auf Benachrichtigungen, Bestellbestätigungen und Marketing-Mails sehen. Ihre Domain ist nicht authentifiziert, es sei denn, du hast die Domain über Shopify gekauft, dann übernimmt Shopify die Authentifizierung für dich.	Eine nicht authentifizierte Domain heißt: Shopify schreibt die From-Adresse auf store+123@shopifyemail.com um, und bis dahin steht im Posteingang neben deinem Shop-Namen via shopifyemail.com.	Trag die Adresse unter Einstellungen > Benachrichtigungen ein, klick dann auf Domain authentifizieren und veröffentliche jeden angezeigten Eintrag. Die Einträge gehören auf die Domain der Absenderadresse: für info@johns-apparel.com also auf johns-apparel.com.
DKIM	Bis du die erzeugten CNAME-Einträge veröffentlichst, signiert Shopify mit der eigenen Domain, die d=-Domain im DKIM gehört also Shopify und nicht dir.	Die signierende Domain passt nie zu deiner From-Domain, die DMARC-Ausrichtung kann auf deiner Domain also nicht bestehen, und der Versand trägt Shopifys Reputation statt der, die du dir gerade aufbauen willst.	Klick unter Einstellungen > Benachrichtigungen auf Domain authentifizieren und übertrag jeden CNAME zu deinem DNS-Anbieter. Shopify weist darauf hin, dass die Anzahl der Einträge variieren kann und dass du alle im Dialog angezeigten Einträge anlegen musst, also leg wirklich alle an. Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern.
SPF	Es gibt nichts, was du zusätzlich anlegen müsstest. Laut Shopify erledigen die CNAME-Einträge, die du bei der Domain-Authentifizierung veröffentlichst, SPF für deine Absenderadresse automatisch.	Wer einen Shopify-Include in den SPF-TXT-Eintrag auf der Root-Domain kopiert, gewinnt damit nichts, und jeder zusätzliche Include verbraucht einen Teil des Budgets von 10 DNS-Abfragen, das SPF zulässt, bevor es dauerhaft für alle deine Absender scheitert.	Lass den SPF-TXT-Eintrag für deinen Mailbox-Provider unangetastet und nimm keinen Shopify-Include auf. Hast du schon einen eingetragen, entfern ihn und prüf, dass der Eintrag weiterhin innerhalb von 10 Abfragen auflöst.
DMARC	Wird nicht für dich angelegt. Die automatische Authentifizierung richtet die CNAME-Einträge für DKIM und SPF ein, konfiguriert aber keinen DMARC-Eintrag, die meisten Shops haben deshalb gar keinen.	Ohne DMARC-Eintrag oder mit einem kaputten schreibt Shopify deine Absenderadresse selbst dann um, wenn die CNAMEs stimmen. Als kaputt gelten sowohl strenge Ausrichtung über adkim=s oder aspf=s als auch doppelte DMARC-TXT-Einträge.	Veröffentliche genau einen TXT-Eintrag auf _dmarc mit mindestens v=DMARC1; p=none und lass die Tags zur Ausrichtung entweder weg oder setz sie auf adkim=r und aspf=r. Bei einer Domain eines Drittanbieters legst du das bei deinem eigenen DNS-Anbieter an. Bei einer von Shopify verwalteten Domain geht es im Adminbereich: Einstellungen > Domains, Domain auswählen, dann im Abschnitt DNS-Einstellungen auf Verwalten > Benutzerdefinierten Eintrag hinzufügen > TXT-Eintrag.

Wenn du diese Einträge aktualisiert hast, prüfe mit den kostenlosen Tools von Unspam, ob alles passt: SPF-Check, DKIM-Check und DMARC-Check.

So testest du eine Shopify-Kampagne mit Unspam.

Shopify hat zwei Mail-Wege mit zwei verschiedenen Test-Buttons, und einer davon erreicht eine Test-Adresse überhaupt nicht. Laut Shopifys Doku geht der Button Test-E-Mail senden in einer Benachrichtigungsvorlage an das Konto, mit dem du dich im Shopify-Adminbereich angemeldet hast. Den Weg der Benachrichtigungen musst du deshalb mit einer echten Bestellung testen.

01
Hol dir deine Test-Adresse und deine Test-ID von Unspam

Starte in Unspam einen kostenlosen Spam-Test oder einen Inbox-Placement-Test und kopiere die Test-Adresse, die dabei entsteht. Ein Placement-Test stellt an Test-Postfächer bei Gmail, Outlook, Yahoo und fünf weiteren Anbietern zu und meldet, wo jede Kopie gelandet ist. Ein Inbox-Placement-Test erzeugt außerdem eine Test-ID. Füge sie vor dem Versand in den Betreff oder in den Text ein, sonst erreicht die Nachricht zwar die Test-Postfächer, wird aber nie deinem Test zugeordnet.
02
Entscheide, welchen Shopify-Weg du testest

Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Erstattungen kommen aus den Benachrichtigungsvorlagen unter Einstellungen > Benachrichtigungen. Kampagnen und Automatisierungen kommen aus Shopify Messaging, dem Produkt, das früher Shopify Email hieß. Shopifys eigene Seiten beschriften den Einstieg auf zwei Arten, Apps > Messaging in der Doku zu Kampagnen und Apps > Shopify Messaging auf der Seite zur Einrichtung der App, rechne also mit beidem in deinem Adminbereich. Beide Wege nutzen dieselbe Absender-E-Mail-Adresse, aber Vorlagen, Zielgruppenfilter und Testwerkzeuge unterscheiden sich, teste also den Weg, über den sich deine Kunden tatsächlich beschweren.
03
Marketing: schick einen Kampagnentest an die Test-Adresse

Setz die Test-ID in die Betreffzeile der Kampagne, geh dann zu Apps > Messaging, öffne die Kampagne und klick auf Test senden. Das Feld E-Mail-Adressen nimmt bis zu fünf Adressen an, die du einzeln einträgst, trag dort also die Test-Adresse von Unspam ein und verschick den Test. Nimm dafür die Kampagne, um die es dir geht, und keinen frischen Entwurf, damit die echte Vorlage und die echten Links bewertet werden.
04
Benachrichtigungen: gib eine echte Bestellung an die Test-Adresse auf

Weil Test-E-Mail senden nur deine eigene Anmeldeadresse im Adminbereich erreicht, gibst du stattdessen eine echte Testbestellung auf und trägst die Test-Adresse von Unspam als E-Mail-Adresse des Kunden ein, damit die Bestellbestätigung von selbst auslöst. Damit sie die Test-ID mitnimmt, setzt du sie vorübergehend in den E-Mail-Betreff unter Einstellungen > Benachrichtigungen > Benachrichtigungen an Kund:innen > Bestellbestätigung > Code bearbeiten und stellst die Vorlage wieder her, sobald der Test zugeordnet ist.
05
Lies die Ergebnisse in Unspam

Prüfe den Spam-Score sowie die SPF-, DKIM- und DMARC-Ergebnisse am echten Versand. Die DKIM-Domain sollte deine eigene sein und nicht shopifyemail.com, und in der From-Adresse sollte deine Absender-E-Mail-Adresse stehen statt store+123@shopifyemail.com. Lies danach die Platzierung pro Anbieter, die Client-Vorschauen und die Heatmap. Steht die Umschreibung weiterhin in der From-Zeile, ist entweder die DNS-Propagierung noch nicht durch oder ein DMARC-Problem noch offen.

Derselbe Test rendert deine Kampagne in über 50 echten E-Mail-Clients, darunter Gmail, Outlook, Apple Mail, iPhone und Android, jeweils im hellen und im dunklen Modus, über Client-Vorschauen, damit du Platzierung und Darstellung in einem Durchgang prüfst.

Shopify-Funktionen, die still und leise die Zustellung beeinflussen.

Die Test-E-Mail der Benachrichtigungen erreicht nur dein eigenes Admin-Konto

Laut Shopifys Doku geht die Test-E-Mail an das Konto, mit dem du dich im Shopify-Adminbereich angemeldet hast, du kannst sie also nicht auf ein Test-Postfach richten. Was sie dir sagt, ist eine Tatsache über dein eigenes Postfach, das dem Shop meist ohnehin schon vertraut, und keine darüber, wie das Gmail einer fremden Person mit der Nachricht umgeht. Für alles, worauf du wirklich reagieren willst, nimm eine echte Bestellung an eine Test-Adresse.

Gelöschte CNAME-Einträge setzen deine From-Adresse still zurück

Werden die Einträge entfernt, oder verliert sie ein DNS-Anbieter bei einem Registrar-Umzug, setzt Shopify deine Absenderadresse auf store+123@shopifyemail.com zurück, damit die Mail weiterläuft, bis die Einträge wiederhergestellt sind. Shopify warnt außerdem, dass das Entfernen der bei der Authentifizierung angelegten CNAME-Einträge Probleme mit der Zustellbarkeit bis hin zu Bounces verursachen kann. Die Umschreibung selbst passiert lautlos, das erste Anzeichen ist deshalb oft die Frage eines Kunden, wer denn shopifyemail.com sei. Sieh nach jedem Umzug von DNS, Registrar oder Theme unter Einstellungen > Benachrichtigungen nach.

Intelligente Zustellung dünnt still aus, wer die Kampagne wirklich bekommt

Unter Apps > Messaging > Einstellungen > Zustellung filtert Intelligente Zustellung die Zielgruppe einer Kampagne auf aktive Abonnenten herunter, sobald eine Versandliste 1.000 Abonnenten überschreitet; bei 1.000 oder weniger tut sie nichts, auch wenn sie aktiviert ist. Bot-Filterung und Listengesundheit laufen bei jedem Versand mit und lassen sich nicht abschalten: Sie entfernen Anmeldungen von Bots und alle, die gebounct sind, sich abgemeldet oder beschwert haben. Dass deine Versandzahl unter der Größe deines Segments liegt, ist so gewollt.

Ein DMARC-geschützter Absender kann als no-reply@shopifyemail.com auftauchen

Shopify dokumentiert, dass deine Adresse in Posteingängen als no-reply@shopifyemail.com erscheinen kann, wenn deine Absender-E-Mail-Adresse DMARC-geschützt ist, während Antworten von Kunden an deine gewählte Absenderadresse weitergeleitet werden. Kunden sehen eine Shopify-Adresse in einem Shop, der sonst durchgehend gebrandet wirkt, und Antworten versickern. Was das stoppt, ist die abgeschlossene Domain-Authentifizierung auf der Absenderdomain.

Worauf Shopify-Absender in der Praxis stoßen.

Die häufigsten Probleme mit der Zustellbarkeit bei Shopify-Absendern, jeweils mit der passenden Lösung.

Kunden sagen mir immer wieder, meine Bestellbestätigungen wirken gefälscht. In der From-Zeile steht store+66295627989@shopifyemail.com, und ein paar haben sie als Phishing gemeldet.

Das ist Shopifys Rückfalladresse. Kann die Domain hinter deiner Absenderadresse die Authentifizierungsanforderungen von Gmail und Yahoo nicht erfüllen, schreibt Shopify die From-Adresse auf store+123@shopifyemail.com um, damit die Benachrichtigung trotzdem zugestellt wird. Das ist weder ein fauler Kompromiss noch ein Fehler, sondern der dokumentierte Notbetrieb, und er sieht genau nach der Art von Diskrepanz aus, die Kunden gelernt haben zu melden.

Die Lösung Geh zu Einstellungen > Benachrichtigungen, klick auf Domain authentifizieren und veröffentliche jeden CNAME-Eintrag aus dem Dialog. Leg danach einen einzelnen TXT-Eintrag auf _dmarc mit v=DMARC1; p=none an. Gib dem Ganzen bis zu 48 Stunden, sieh dann im Abschnitt zur Absender-E-Mail-Adresse nach und gib eine echte Testbestellung auf, um die From-Zeile zu bestätigen.

Ich habe alle CNAME-Einträge vor drei Tagen angelegt, und Shopify sagt weiterhin, meine Domain sei nicht authentifiziert.

Dafür gibt es meist zwei Gründe. Shopifys Doku warnt, dass die Anzahl der Einträge variieren kann und du jeden im Dialog angezeigten Eintrag anlegen musst, ein unvollständiger Satz wird deshalb nie validiert. Unabhängig davon hängen viele DNS-Anbieter deine Domain an alles an, was du ins Host-Feld tippst, aus einem eingefügten vollständigen Hostnamen wird so etwas wie shopifyemail.mystore.com.mystore.com, und die Abfrage läuft still ins Leere.

Die Lösung Öffne den Dialog Domain authentifizieren erneut und gleich ihn Eintrag für Eintrag mit deiner DNS-Zone ab. Prüf, ob dein Anbieter das nackte Label oder den vollständigen Hostnamen erwartet, und löse jeden CNAME auf, um zu bestätigen, dass er antwortet. Liegt deine Domain bei Cloudflare, GoDaddy oder IONOS, lösch die manuell angelegten Einträge und nutz stattdessen Shopifys automatische Option.

Wir haben das Marketing zu Klaviyo umgezogen und dort eine Versand-Subdomain authentifiziert, aber auf unseren Shopify-Belegen steht weiterhin via shopifyemail.com.

Das sind zwei voneinander unabhängige Versandsysteme, die zufällig eine Marke bedienen. Klaviyos eigene Versanddomain authentifiziert ausschließlich Klaviyos Kampagnen. Shopifys Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Erstattungshinweise berühren Klaviyo nie, und die meisten davon lassen sich nicht abschalten, sie gehen also weiter unter der Absender-E-Mail-Adresse aus Einstellungen > Benachrichtigungen raus, mit genau der Authentifizierung, die diese Domain eben hat.

Die Lösung Authentifiziere auch den Shopify-Weg: Einstellungen > Benachrichtigungen, Domain authentifizieren, CNAMEs veröffentlichen und sicherstellen, dass ein DMARC-Eintrag die Domain abdeckt. Teste danach beide Wege getrennt, einen Klaviyo-Kampagnenversand und eine echte Shopify-Bestellung, denn ein Bestehen auf dem einen sagt nichts über den anderen.

Ich habe DMARC sauber mit strenger Ausrichtung eingerichtet, wie es im Härtungsleitfaden stand, und Shopify hat sofort aufgehört, meine Absenderadresse zu nutzen.

Strenge Ausrichtung verlangt eine exakte Übereinstimmung zwischen From-Domain und authentifizierter Domain, ohne jede Toleranz für Subdomains. Shopifys Doku sagt ausdrücklich, dass du adkim=s oder aspf=s nicht aufnehmen und stattdessen adkim=r und aspf=r nutzen sollst, weil der eigene Versandweg strenge Ausrichtung nicht erfüllen kann. Scheitert die Validierung, greift die Umschreibung des Absenders.

Die Lösung Änder den TXT-Eintrag auf _dmarc auf adkim=r und aspf=r, oder lass beide Tags weg, denn ohne sie gilt ohnehin relaxed. Stell sicher, dass es genau einen DMARC-TXT-Eintrag gibt, denn Dubletten scheitern schon für sich an der Validierung. Sieh danach unter Einstellungen > Benachrichtigungen erneut bei der Absender-E-Mail-Adresse nach.

Laut Kampagnenbericht ging sie an rund 4.000 Personen, das Segment, das ich ausgewählt habe, hat aber 9.000. Wo ist der Rest hin?

Zwischen deinem Segment und dem Versand laufen drei Filter. Intelligente Zustellung grenzt die Zielgruppe auf aktive Abonnenten ein, sobald eine Versandliste 1.000 Abonnenten überschreitet. Bot-Filterung entfernt Anmeldungen von Bots, und Listengesundheit entfernt alle, die gebounct sind, sich abgemeldet oder eine Spam-Beschwerde eingereicht haben. Die letzten beiden laufen bei jedem Versand mit und lassen sich nicht abschalten.

Die Lösung Öffne Apps > Messaging > Einstellungen > Zustellung, um zu sehen, welche Filter aktiv sind, und schalte Intelligente Zustellung ab, wenn du die größere Zielgruppe bewusst willst. Behandle die Lücke als Datenpunkt zur Listenqualität und nicht als Fehler im Reporting: Ein Segment mit 9.000 Personen, aus dem 4.000 zustellbare, aktive Adressen werden, sagt dir, wo dein Risiko für Beschwerden sitzt.

Zustellbarkeit bei Shopify, kurz beantwortet.

Warum zeigt Gmail neben meinem Shop-Namen via shopifyemail.com?

Die Domain hinter deiner Absenderadresse ist nicht authentifiziert, Shopify versendet und signiert also in deinem Namen, und Gmail markiert diese Abweichung. Laut Shopifys Doku entfernt die Authentifizierung deiner Domain das via shopifyemail.com. Geh zu Einstellungen > Benachrichtigungen, klick auf Domain authentifizieren, veröffentliche jeden angezeigten CNAME-Eintrag und leg den DMARC-Eintrag separat an.

Muss ich Shopify in den SPF-Eintrag meiner Domain aufnehmen?

Nein. Laut Shopify erledigen die CNAME-Einträge, die du bei der Domain-Authentifizierung anlegst, SPF für deine Absenderadresse automatisch, und ein separater SPF-TXT-Eintrag ist dafür nicht nötig. Ein Include ändert daran nichts und verbraucht einen Teil des Budgets von 10 DNS-Abfragen, das SPF zulässt. Lass den SPF-Eintrag, den dein Mailbox-Provider braucht, genau so, wie er ist.

Ich habe die CNAME-Einträge veröffentlicht, aber meine From-Adresse ist weiterhin store+123@shopifyemail.com.

Drei Ursachen decken die meisten dieser Fälle ab. DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden brauchen, es ist also möglicherweise schlicht zu früh. Der Satz an Einträgen kann unvollständig sein, denn Shopify warnt, dass ihre Anzahl variiert und du jeden im Dialog angezeigten Eintrag anlegen musst. Oder DMARC blockiert: gar kein Eintrag, mehr als ein DMARC-TXT-Eintrag oder strenge Ausrichtung über adkim=s oder aspf=s.

Heißt es jetzt Shopify Email oder Shopify Messaging?

Shopifys Produkt für E-Mail-Marketing wird inzwischen als Shopify Messaging dokumentiert, und die Seiten des Hilfecenters zu Shopify Email liegen jetzt im Abschnitt zu Shopify Messaging. Der Pfad im Adminbereich lautet Apps > Messaging. Die Absender-E-Mail-Adresse und ihre Domain-Authentifizierung liegen weiterhin unter Einstellungen > Benachrichtigungen und werden mit deinen Benachrichtigungen an Kunden geteilt, einmal authentifizieren deckt also beides ab.

Kann sich Unspam mit meinem Shopify-Shop verbinden und Benachrichtigungen automatisch testen?

Nein. Unspam bindet Shopifys API nicht an und verbindet sich nie mit deinem Shop-Konto. Die einzigen Berührungspunkte sind eine Test-Adresse, an die du sendest, und für automatische Tests SMTP-Zugangsdaten, die du selbst hinterlegst. Für Shopify heißt das: die Test-Adresse in einen Kampagnentest eintragen oder eine echte Bestellung an sie aufgeben und danach den Report lesen.

Ich verschicke mein Marketing über Klaviyo. Brauche ich Shopifys CNAME-Einträge trotzdem?

Ja. Dein Marketing-Tool authentifiziert nur seine eigenen Versände. Shopify verschickt weiterhin Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Erstattungshinweise, und die meisten Benachrichtigungen an Kunden lassen sich nicht deaktivieren. Die gehen unter der Absender-E-Mail-Adresse aus Einstellungen > Benachrichtigungen raus und brauchen Shopifys eigene CNAME-Einträge plus einen DMARC-Eintrag, sonst zeigen sie weiter die Umschreibung auf shopifyemail.com.

Die Angaben zur Plattform Shopify wurden anhand öffentlich zugänglicher Dokumentation geprüft (Stand: August 2026) und können sich seitdem geändert haben. Shopify ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. Unspam ist weder mit Shopify verbunden noch wird Unspam von Shopify unterstützt.

Teste deine nächste Shopify-Kampagne, bevor deine Abonnenten es tun.

Kostenlosen Spam-Test starten Inbox-Placement-Test